Reclamo a Urbano Argentina
Buenas noches! el martes 4 de septiembre compramos una mochila porta bebé en Mercado Libre La casa la despacho al día siguiente con fecha de entrega el día jueves 6. Luego nos avisaron de una demora y coordinamos día y horario donde tampoco llegó. Reclamos nuevamente coordinando una nueva fecha y tampoco cumplieron. Se volvió a acordar una nueva fecha e incumplieron por tercera vez!
quisimos dejar acentada una queja y nos dijeron que el reclamos queda como queja.
el número de compra es #[números]
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El pedido sigur haber sido entregado, nunca fue entregado
Hola, hubo un r*** en su servicio de mensajeria, un delivery de ustedes nos r***, se supone iban a etregar un delivery de shein pero solo saco una foto en nuestra puerta, nunca toco el timbre, mintio diciendo que un "familiar nuestro" recibio el pedido y se fue con nue…
Falta de entrega
Urbano es la empresa encargada de enviar los insumos de pami desde mayo que estoy esperando los pañales de mi mamá ! supuestamente pararon el 8 de julio, pero no fueron capaz ni de llamar. Por favor necesito que me ayuden ! pami no me da respuesta y urbano tampoco
Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Urbano :
propuso una solución:
Estimado Cliente:
Le informamos que hubo un inconveniente con el envío de su producto.
Por favor, comuníquese con nosotros a nuestro correo electrónico urbanologistica@post.com para que podamos indicarle los pasos a seguir.
Atentamente,
Urbano - Logística
04 de Octubre a las 18:28 hs.
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Amadeo
solución recibida:
No tengo nada que agradecer a Urbano. Mas de un mes esperando la compra por mercado libre, haciendo 5 reclamos telefónicos, coordinando nuevos días y horarios de entrega, días enteros perdidos esperando el envío y nunca llego. Quiero hacer una denuncia en defensa del consumidor por los trastornos ocasionados.
09 de Octubre a las 10:28 hs.
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