Reclamo a Urbano Argentina
Buenas noches! el martes 4 de septiembre compramos una mochila porta bebé en Mercado Libre La casa la despacho al día siguiente con fecha de entrega el día jueves 6. Luego nos avisaron de una demora y coordinamos día y horario donde tampoco llegó. Reclamos nuevamente coordinando una nueva fecha y tampoco cumplieron. Se volvió a acordar una nueva fecha e incumplieron por tercera vez!
quisimos dejar acentada una queja y nos dijeron que el reclamos queda como queja.
el número de compra es #[números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano :
propuso una solución:
Estimado Cliente:
Le informamos que hubo un inconveniente con el envío de su producto.
Por favor, comuníquese con nosotros a nuestro correo electrónico urbanologistica@post.com para que podamos indicarle los pasos a seguir.
Atentamente,
Urbano - Logística
04 de Octubre a las 18:28 hs.
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Amadeo
solución recibida:
No tengo nada que agradecer a Urbano. Mas de un mes esperando la compra por mercado libre, haciendo 5 reclamos telefónicos, coordinando nuevos días y horarios de entrega, días enteros perdidos esperando el envío y nunca llego. Quiero hacer una denuncia en defensa del consumidor por los trastornos ocasionados.
09 de Octubre a las 10:28 hs.
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