Reclamo a Urbano Argentina
Compre un producto por mercadolibre y los encargados de entregarme dicho producto eran los de la empresa "urbano express" el día viernes ese producto tenía que llegar a mi casa. A las 8:00 am me llama el encargado de traermelo para pedirme las entre calles y avisarme que en "más o menos" 1hora iba a estar en mi casa, se hicieron las 10:20 am y aún no llegaba por lo que empecé a llamarlo para explicarle cómo llegar ya que me imaginé que ese era el problema (que no sabía llegar) y nunca contesto su teléfono, lo llame durante 4hs y nada. A la tarde llame a la central de urbano y me dijeron que no habían encontrado mi domicilio y me cambiaron la fecha para hoy lunes 9 de mayo, no sin antes pedirme todas las indicaciones para poder realizar si o si la entrega el día de hoy lunes 9 de mayo. Hoy a las 12:23 recibo una notificación donde decía que no encontraron mi domicilio otra vez, volví a llamar y me dicen que mi dirección no existe (todas las boletas me llegan a esa dirección) y querían posponer el envío para el jueves. Una semana más tarde de la fecha pactada desde el principio. Un desastre
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío ?
Muchas Gracias
10 de Mayo a las 7:49 hs.
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Jonathan A
Me pidieron mi número de seguimiento 3 veces y se los di y de todas formas no me solucionaron nada. Ya me cansaron
11 de Mayo a las 17:28 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenas tardes
Sin su numero de seguimiento del envío, no podremos ayudarlo
Saludos cordiales
12 de Mayo a las 15:15 hs.
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Jonathan A
Ya no quiero su ayuda. Ya no me interesa su ayuda.
El pedido ya lo cancele y ahora cada vez que pida algo voy a verificar que no sean ustedes los que lo envien
12 de Mayo a las 15:17 hs.
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