Reclamo a Urbano Argentina
El 19 hice una compra por mercadolibre, llevo hace 10 días casi esperando un envío que debería haber llegado ayer como fecha limite...ya es 29 y son casi las 7 de la tarde. En el seguimiento dice que no pudieron visitar y que lo harán brevemente. Cuando va a llegar mi pedido? este es el cod de seguimiento dvpq[números]
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes [nombre]
Realizando un seguimiento se observa que en el día de la fecha su envió se encuentra en camino.
le pedimos que aguarde el día de hoy a la entrega, caso contrario pongase en contacto nuevamente por este medio.
Desde ya muchas gracias!
Saludos.
Dto de Calidad
30 de Abril a las 17:20 hs.
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Nayla B
Ya son las 18 hs, calculo que ya en este horario no se realizan mas entregas...todavia no llegó nada.
30 de Abril a las 18:11 hs.
Nayla B
Aun no se contactan y mi pedido no llega, tampoco tengo actualización. Ya va mas de una semana.
04 de Mayo a las 9:47 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias [nombre]
Registrare su reclamo de demora, su envió estará en calle para su entrega dentro de las próximas 48hs.
Por favor mantengase en contacto.
Saludos.
Dto de Calidad
05 de Mayo a las 11:40 hs.
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Nayla B
Todavía nada, tampoco se actualiza el estado del seguimiento...mañana según mercado libre es la ultima fecha límite.
07 de Mayo a las 13:47 hs.
Nayla B
Ya es el último día del plazo de entrega, todavía no se actualiza el estado del seguimiento y no tengo noticias de mi producto. Cuánto más tengo que esperar?
08 de Mayo a las 12:00 hs.
Nayla B
Dijeron en las próximas 48 hrs..necesito al menos actualización de mi pedido. Aun dice que pasarán a la brevedad.
08 de Mayo a las 12:02 hs.
Nayla B
Bien, gracias por responder. Estaré esperando en casa. Todavia no se actualiza el estado del seguimiento desde el 30 y dice que pasarán a la brevedad.
05 de Mayo a las 17:33 hs.
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