Reclamo a Urbano Argentina
El dia 8 de noviembre compramos un tv smart por Mercado Libre el cual decia que llegaba entre el 11 y 15 de noviembre, pusimos el codigo de seguimiento y desde el 8 de noviembre que no hay movimientos, reprogramaron la fecha de entrega porque supuestamente hubo una demora, para el 15 al 21, ayer 15 nos gastamos todo el credito con mi hijo llamado, tratando de q nos den una explicación y no atienden, hoy me llego una notificación que la entrega es desde el 19 al 21. Realmente ya no parece, es una tomada de pelo, mi esposo trabaja todos los dias 10, 12 hrs de trabajo, para poder darse el gusto de comprarse algo y cuando lo hace le toman el pelo de esta manera. Necesitamos que llegue el producto que para eso se pago y que llegue en condiciones, sino tendremos que tomar otras medidas, realmente son un desastre como empresa, dejen de tomarle el pelo a la gente y hagan su trabajo. Den la cara
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Barbara; Te pedimos por favor nos confirmes número de seguimiento (ID) de tus paquete para poder gestionar tu reclamo. Gracias
19 de Noviembre a las 13:06 hs.
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Barbara C
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Hola, el número es DVPQ********************, ya hace 2 semanas de la compra, necesito una respuesta
20 de Noviembre a las 8:45 hs.
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Barbara C
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DVPQ********************
20 de Noviembre a las 8:48 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias, su paquete no fue ingresado a Urbano, por favor contactese con el comprador.
saludos y gracias.
20 de Noviembre a las 10:04 hs.
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Barbara C
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El comprador dice q el ya envio el producto, igual ya iniciamos el reclamo para q nos den una solución
20 de Noviembre a las 18:58 hs.
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Barbara C
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La verdad q es lamentable que jueguen asi con la gente, ML no tendria que trabajar mas con esta empresa, siempre compramos y jamas tuvimos un problema, siempre en tiempo y forma, la verdad que dejan mucho que desear, la próxima vez que compre algo me aseguraré que la entrega no sea x este medio
21 de Noviembre a las 8:48 hs.
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