Reclamo a Urbano Argentina
0000000039816689 es mí código de envío. Hace dos días estoy esperando un paquete y en el seguimiento tanto ayer como hoy notifican que no encontraron a nadie en el domicilio cuando es una mentira. Ayer esperé hasta la noche afuera de mí casa y hoy con luces y puertas abiertas, entrando y saliendo todo el tiempo. Jamás llegó el paquete y ponen segunda visita
es la primera vez que tengo problemas con esto
desde ayer llamando y escribiendo mensajes leen y llegan pero no responden
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Manifiesto anulado a mi pedido
Hola hice un pedido y me dice manifiesto anulado, ur9000904188 ese es el código… espero llegue mi pedido hasta la fecha pactada que es 6 de mayo
No se nada de mi pedido
Me sale que esta en co contenerizado desde el 29 nose nada acerca de mi pedido me gustaría saber para estar atenta a recibirlo o tener que ir a buscarlo yo
Se quedaron con mi pedido
Hola, hice una compra en adidas el 17/04/2024 y en el seguimiento dice que pasaron por mi domicilio y es mentira, si habia gente en mi casa todo ese dia. Quiero mi pedido no puede ser que nos pidan un telefono y ni se dignen en llamar antes.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envio, ni bien cuente con novedades , me estare contactando nuevamente por aquí.
N° de reclamo #******
03 de Febrero a las 9:12 hs.
Noelia A
solución recibida:
El reclamo fue solucionado. Me trajeron el paquete por la noche del día siguiente. Cuando consulté el por qué de la demora y por qué aparecía que habían venido y no había personas en el lugar siendo esto mentira, el repartidor me dijo que él no había tenido esa zona los días anteriores. Le dije que había llamado y mandado mensajes no respondidos y no supo responder
07 de Febrero a las 14:43 hs.