Reclamo a Urbano Argentina
[números] es mí código de envío. Hace dos días estoy esperando un paquete y en el seguimiento tanto ayer como hoy notifican que no encontraron a nadie en el domicilio cuando es una mentira. Ayer esperé hasta la noche afuera de mí casa y hoy con luces y puertas abiertas, entrando y saliendo todo el tiempo. Jamás llegó el paquete y ponen segunda visita
es la primera vez que tengo problemas con esto
desde ayer llamando y escribiendo mensajes leen y llegan pero no responden
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envio, ni bien cuente con novedades , me estare contactando nuevamente por aquí.
N° de reclamo #******
03 de Febrero a las 9:12 hs.
Noelia A
solución recibida:
El reclamo fue solucionado. Me trajeron el paquete por la noche del día siguiente. Cuando consulté el por qué de la demora y por qué aparecía que habían venido y no había personas en el lugar siendo esto mentira, el repartidor me dijo que él no había tenido esa zona los días anteriores. Le dije que había llamado y mandado mensajes no respondidos y no supo responder
07 de Febrero a las 14:43 hs.