Reclamo a Urbano Argentina
No entregaron mi producto. Realicé la compra por mercado libre el 05/06, la empresa despachó la compra el 08/06, hubo demoras en los datos del seguimiento y desde el 16/06 está en la sucursal de córdoba. Hasta hoy no realizaron nunca una entrega. Llamé 4 veces, donde supuestamente hacían un reclamo a la sucursal y nada. Necesito mi producto.
nro seguimiento: [números]ep[números]n
dni: [números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos días
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envío , ni bien cuente con novedades, me estaré contactando nuevamente por aquí
N° de reclamo #******
Saludos Cordiales
30 de Junio a las 9:58 hs.
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Juan I
Pasaron 72hs de cuando supuestamente me iban a entregar el producto dentro de 48hs y no recibí nada. Estuve esperando en el domicilio los 3 dias
02 de Julio a las 10:06 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos dias
Ya nos encontramos atendiendo su reclamo , ni bien cuente con una respuesta , me estaré contactando nuevamente por aquí
Saludos cordiales
04 de Julio a las 9:31 hs.
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Juan I
No fue solucionado porque no me lo entregaron nunca y llegaron al plazo de que directamente de Mercado Libre me cancelara la compra por seguridad.
13 de Julio a las 7:27 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos días
Efectivamente su envío se encuentra en proceso de devolución al lugar de compra, le sugiero se contacte con ellos y canalice su consulta por allí
N° de reclamo#******
13 de Julio a las 9:01 hs.
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