Reclamo a Urbano Argentina
No entregaron mi producto. Realicé la compra por mercado libre el 05/06, la empresa despachó la compra el 08/06, hubo demoras en los datos del seguimiento y desde el 16/06 está en la sucursal de córdoba. Hasta hoy no realizaron nunca una entrega. Llamé 4 veces, donde supuestamente hacían un reclamo a la sucursal y nada. Necesito mi producto.
nro seguimiento: 2111ep005118914n
dni: 42108654
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No me llega el pedido
Hace 1 semana ice un pedido el lunes me dijeron que estaba en reparto y me dieron este codigo 306011743842 x favor agan algo que yo nececito el pedido
Retraso de pedido
Buenos dias solo quiero ecier que estuve esperando todo el dia de ayer el pedido y despues tipo 20:30 hs me avisan que habian pasado y no habia nada y no es asi estuve todo el dia en mi domicilio y yampoco llamaron al telefono que tiene para comunicarse conmigo .veremo…
[SOLUCIONADO] Reclamo de manifiesto anulado
Realice una compra de la pagina oficial de adidas, esta mañana me figuraba que el pedido estaba listo para ser entregado y ahora me figura en el estado manifiesto anulado, el codigo de seguimiento es ur9000849496, no se a que se debe porque me encontraba en el domicilio
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos días
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envío , ni bien cuente con novedades, me estaré contactando nuevamente por aquí
N° de reclamo #******
Saludos Cordiales
30 de Junio a las 9:58 hs.
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Juan I
Pasaron 72hs de cuando supuestamente me iban a entregar el producto dentro de 48hs y no recibí nada. Estuve esperando en el domicilio los 3 dias
02 de Julio a las 10:06 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos dias
Ya nos encontramos atendiendo su reclamo , ni bien cuente con una respuesta , me estaré contactando nuevamente por aquí
Saludos cordiales
04 de Julio a las 9:31 hs.
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Juan I
No fue solucionado porque no me lo entregaron nunca y llegaron al plazo de que directamente de Mercado Libre me cancelara la compra por seguridad.
13 de Julio a las 7:27 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos días
Efectivamente su envío se encuentra en proceso de devolución al lugar de compra, le sugiero se contacte con ellos y canalice su consulta por allí
N° de reclamo#******
13 de Julio a las 9:01 hs.
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