Reclamo a Urbano Argentina
El día 23 de mayo realicé una compra en pedidos farma, el envío a domicilio que ofrecían era a través de la empresa urbano. El pedido fue despachado correctamente al día siguiente de la compra, pero el producto no llega a mi domicilio. En el seguimiento del envío aparece "destinatario desconocido" y se indica que se encuentra en la sucursal de chivilcoy, que se encuentra a 60km de mi domicilio. Por la información de la página, pareciera que no realizan entregas a mi ciudad, mercedes. Llamé varias veces a la empresa urbano y la línea siempre está ocupada, o te atienden, te pasan con otro sector y nunca contestan. No sé por qué medio realizar mi reclamo, por eso recurro a este espacio. Por favor, solicito una solución a mi problema.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Romina
No fue solucionado el reclamo. Aún no me entregaron el producto. Tampoco pude comunicarme por teléfono ya que no responden las llamadas.
08 de Junio a las 9:52 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , por favor detallar el numero de seguimiento.
saludos cordiales
12 de Junio a las 18:02 hs.
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Romina
La empresa a quien compré el producto, se encargó de realizar el reclamo, ya que sino cancelaba la compra, y luego de 23 días de retraso me llegó el pedido. Deberían optimizar el medio para realizar los reclamos. Saludos
12 de Junio a las 18:50 hs.
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