Reclamo a Urbano Argentina
Tengo una entrega pendiente. Hice 5 reclamos porque en el seguimiento dicen que no encontraron el domicilio, después me dijeron que no vinieron porque los accesos a mi ciudad estaban prohibidos (mentira, acá vinieron otros correos sin problemas) y en el último reclamo me dijeron que faltaban detalles de mi domicilio, cuando hice el primer reclamo me pidieron más referencias que les fueron dadas.
no solo no me llegó mi paquete, sino que modifican los plazos de entrega y no cumplen con ninguno.
pedido [números]
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Eugenia M
No entregaron mi pedido aún.
08 de Junio a las 7:43 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , me indicas donde realizaste la compras.
saludos cordiales
16 de Junio a las 15:39 hs.
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Eugenia M
Hola, por Dafiti
16 de Junio a las 15:41 hs.
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Eugenia M
Me escribieron desde Urbano x mail hace 2 días, diciéndome que en 72 hs llegaría mi pedido. Así que estoy aguardando x el momento. Vi que en el seguimiento dice "rendido a matriz" por lo que no entiendo qué significa.. deberían ser claros con la info para que un cliente la entienda
19 de Junio a las 8:00 hs.
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Eugenia M
Hace 2 días me mandaron mail diciendo que en 72 hs llegaría mi pedido. Pero hoy chequeo el seguimiento y aparece rendido a matriz... la verdad me marean, no sé que va a pasar, lo que estas empresas no entienden es que es el dinero de uno el que están llevando. Dafiti y Urbano, nunca más.
19 de Junio a las 17:21 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , se informa que el envio fue devuelto al cliente.
Por lo que si quiere realizar otro intento de entrega debera solicitarlo con la empresa.
saludos
06 de Julio a las 17:26 hs.
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