Reclamo a Urbano Argentina
El 14 de mayo del [números] realicé una compra por Mercado Libre y supuestamente me llegaba en los próximos 4 días. Hoy 26 de mayo, sigo esperando mi pedido.
primero dijeron "hubo un problema con el envío" no dieron más detalles, el código de seguimiento no funcionaba y las líneas de teléfono no eran atendidas. Luego dijeron que visitaron mi domicilio y no había nadie, como si tuviera a donde ir durante la cuarentena. Ahora supuestamente vivo en "zona peligrosa" y no hay novedad del paquete y tampoco puedo obtener un reembolso porque todavía no se lo devolvieron al vendedor.
me parece irónico que digan lo de zona peligrosa como excusa, porque vivo a 20 minutos de una sucursal de urbano y estoy en una zona residencial, asfaltada, iluminada y con cámaras.
el peor servicio.
futuros compradores y compradoras de mercado libre, pidan antes de ofertar que no despachen con urbano prioritario.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Saludos cordiales
Dto Calidad
28 de Mayo a las 17:09 hs.
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Lautaro A
DVPQ********************
29 de Mayo a las 15:53 hs.
Lautaro A
No fue solucionando.
30 de Junio a las 10:45 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Lamentamos el episodio ocurrido, se registrara su reclamo.
Saludos cordiales
Dto Calidad
01 de Julio a las 8:34 hs.
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