Reclamo a Urbano Argentina
Compramos a fines de mayo un mueble para computadora que debia llegar el 5 o 6 de junio en la pagina de fravega y tras consultar nos dijeron que urbano era la empresa responsable de la entrega. Tras consultar con urbano nos dicen que el envio fue entregado en nuestro domicilio el dia 26 de junio cosa que nunca sucedio y no nos dan mas respuesta que esa. Ya llamamos 10 veces y nos dicen que van a elevar un reclamo y nos hacen esperar 48 hs , asi paso mas de un mes sin novedades del producto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
02 de Julio a las 14:35 hs.
Comentar
Analia A
Buen dia alguna novedad?
EP*********N reitero el numero de envio es una compra en fravega
03 de Julio a las 12:19 hs.
Analia A
Alguna novedad garcas?
07 de Julio a las 9:45 hs.
Analia A
EP*********N es el numero de envio. Gracias por atender
02 de Julio a las 15:01 hs.
Comentar
Analia A
No solucionaron un sorete todavia
07 de Julio a las 9:45 hs.
Comentar
Analia A
No me responden ni me llaman ni mandan mail seguramente no saben donde esta el envio
07 de Julio a las 9:50 hs.
Comentar
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Su envío está en proceso de devolución al remitente, por lo que deberá ponerse en contacto con el mismo para coordinar un nuevo intento de entrega.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
07 de Julio a las 15:13 hs.
Comentar
Analia A
Intento de entrega no hubo nunca. Espero que si lo vuelven a enviar lo hagan a traves de otra empresa porque urbano dibujo cualquier novedad, que quede claro que nunca vinieron
07 de Julio a las 15:23 hs.
Analia A
Intenten uds hablar con el remitente hace 30 dias que intento hacerlo tengo la musiquita de espera grabada en el bocho
07 de Julio a las 15:25 hs.
Analia A
No me solucionaron un sorete urbano se quedo con el envio y nadie se hace cargo incluso hable con una tal natalia españon que supuestamente atiende los reclamos y no supo decirme que sucedio con el envio todavia estoy esperando que vengan a traermelo lpm
18 de Julio a las 10:53 hs.
Comentar
Analia A
Urbano se hacen los giles y nadie sabe que carajo hicieron con el producto . La ultima persona que hable me dijo ser españon natalia quien atiende reclamos y no sabia ni de que le estaba hablando
18 de Julio a las 10:55 hs.
Comentar
Analia A
Sigo esperando...mientras llevo a cabo una audiencia con defensa al consumidor contra urbano y contra fravega.
31 de Julio a las 12:33 hs.
Comentar
Analia A
Que se vayan a lpmplp
02 de Agosto a las 9:13 hs.
Comentar