Reclamo a Urbano Argentina
Hola compre un smar tv el 26/7/[números] por medio de Mercado Libre el cual tenia envio full y la fecha de entrega indicaba entre el 28 y el 29 del mismo mes no sólo que no vinieron si no que en el la linea de seguimiento indicaron que no habia nadie en el domicilio lo cual es totalmente falso y es mas revise las cámaras de seguridad y nada no vinieron luego al dia siguiente dijieron que no pudieron entregar debido a "zona peligrosa" cuándo eh recibido mas de 20 productos atraves de ellos nadie da una respuesta y en la notificación de mercado libre indican que va a llegar antes del 3 de agosto hoy sabado 2 alas 17 horas que estoy haciendo este reclamo tampoco aparecieron y encima eliminaron el código de seguimiento una falta de respeto y un desinteres total se están pareciendo cada ves mas al Correo Argentino una lastima en verdad
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
03 de Agosto a las 13:31 hs.
Fernando M
solución recibida:
El reclamo fue solucionado devolviendo el paquete y se me reintegro el dinero una lastima debido a que dos dias despues realize la misma compra y el paquete me fue entregado sin problemas no entiendo la politica de un dia una zona es peligrosa y al los dos dias ya no lo es también hoy me acaban de llegar otras compras que realicé y otra ves sin problemas asi que ya saben como es tal ves hoy no lo puedan entregar por motivos "x" y al otro dia lo entreguen sin problemas hasta ahora fue el único inconveniente que tuve con esta empresa y llevo años comprando en ML ojala sigan mejorando y no terminen como los estafadores del correo argentino.
04 de Setiembre a las 11:39 hs.