Reclamo a Urbano Argentina
Supuestamente me entregaban el pedido el dia 15/5 y no encontraron el domicilio, lo mismo paso el 16 y 17/05 pero nadie del correo se comunique unica conmigo para pedir mas detalles para poder llegar, es imposible comunicarse x telefono. Mi pedidp era para un regalo y aun sigo esperando. Una vergüenza que no se pingan en contacto con el cliente para acordar la entrega.
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Romina N
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05 de Junio a las 6:21 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, informar numero de seguimiento para poder ayudarla. Por favor escribirlo con letras para poder visualizarlo, ej. uno, dos, tres....
05 de Junio a las 9:44 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenos dias
Ya tomamos contacto telefonico con la titular, y dado que su paquete se devolvio al vendedor y este le devolvio el dinero de la compra damos por finalizado el reclamo, a su vez se toman referencias y entrecalle del domicilio para que en futuras entregas el mismo sea ubicado.
Slds
05 de Junio a las 11:31 hs.
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