Reclamo a Urbano Argentina
Supuestamente me entregaban el pedido el dia 15/5 y no encontraron el domicilio, lo mismo paso el 16 y 17/05 pero nadie del correo se comunique unica conmigo para pedir mas detalles para poder llegar, es imposible comunicarse x telefono. Mi pedidp era para un regalo y aun sigo esperando. Una vergüenza que no se pingan en contacto con el cliente para acordar la entrega.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Romina N
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05 de Junio a las 6:21 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, informar numero de seguimiento para poder ayudarla. Por favor escribirlo con letras para poder visualizarlo, ej. uno, dos, tres....
05 de Junio a las 9:44 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenos dias
Ya tomamos contacto telefonico con la titular, y dado que su paquete se devolvio al vendedor y este le devolvio el dinero de la compra damos por finalizado el reclamo, a su vez se toman referencias y entrecalle del domicilio para que en futuras entregas el mismo sea ubicado.
Slds
05 de Junio a las 11:31 hs.
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