Reclamo a Urbano Argentina
Buenas, hice una compra por mercado libre y el envio es a cargo de ustedes.
se me notifico que el paquete esta en el ultimo tramo del recorrido y sali a esperarlo, pasaron horas y cuando entro a revisar el estado del pedido, me encuentro que lo actualizaron a que no habia nadie en mi domicilio. Y qué van a re programar el envío…. Siendo que el mismo día de hoy recibí un paquete también de mercado libre con otra empresa de envío y llego todo correcto…..
no entiendo que paso, estaria bueno que puedan dar una solucion.
asi mismo estoy intentando llamar por telefono (zarate) y no obtengo respuestas. Llame al [números] y me dijeron que el problema es de ellos(ustedes) por un desperfecto en el viaje o con el vehículo y en la página lo ponen como que yo no estaba… me parece totalmente errado y es algo que deberían mejorar
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?
Muchas Gracias
22 de Agosto a las 10:56 hs.
Comentar
nel
Hola, ****************
se puede saber si van a entregar o no? Ya me tienen cansado llamo y no me dan una solución. En mi ciudad (Zarate) dice que no tiene atención al público.
24 de Agosto a las 16:56 hs.
Comentar