Reclamo a Urbano Argentina
Hola! lee todo atentamente!
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a partir de ahora acabas de hacer efectiva una compra con nosotros!
desde nuestra tienda le llegarán mails:
- uno con la confirmación de pago (o un mensaje de Whatsapp
- uno avisando que se envió
- uno con el seguimiento
la acreditación del pago demora hasta 72hs hábiles.
el *envío* se realiza dentro de los *cinco* días hábiles desde la acreditación
por urbano a domicilio
el seguimiento le llegará dentro de las 48hs habiles después de enviado el pedido.
el mismo se realizara en la web de urbano y el numero de seguimiento va a ser: [números]
web urbano: https://www.urbano.com.ar
[números]. pedido
15/05/[números]. compre. Hoy es 28/05/[números]
el tema que sale en proceso de carga .
llamo por teléfono y no te atienden!!!!!
gabriel horacio ascargorta
[números]
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
A Urbano llego la información de su compra el dia 21/05, pero este no ingreso fisicamente a la empresa hasta el dia 28/05, este tiempo no depende de Urbano sino de la distribuidora con la que el lugar de compra trabaja.
Al dia de la fecha su pedido esta siendo preparado para su envió, esto se realizada dentro de las próximas 48hs, por favor mantengase en contacto para conocer el estado de su envió.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
02 de Junio a las 17:40 hs.
Gabriel H
Perfecto hoy es martes 2/06/**** y todavía no llego. Me mandaron un mail urbano esperó que contesten el mail ya que con los teléfonos no tuve suerte!!!! Saludos Gabriel Horacio Ascargorta
02 de Junio a las 17:47 hs.
Gabriel H
Gracias x responder Urbano saludos Gabriel ascargorta
02 de Junio a las 17:48 hs.
Gabriel H
solución recibida:
Gracias URBANO llegó todo bien!!!
03 de Junio a las 19:51 hs.