Reclamo a Urbano Argentina
Hace más de 20 días hice una compra en Dexter donde el envío lo hacían por urbano, cuestión que según la página web de esta empresa dice que visitó mi casa 2 veces, lo cual es mentira, abríamos cortinas, puertas y ventanas desde las 7 am hasta 23 hras y acá no han visitado, no he recibido ninguna llamada tampoco, al producto lo necesito, ahora dice que el 10/11 ha sido rendido a matriz, que significa? necesito el producto, ya pasaron muuchos días y es mucha plata. Llame a la sucursal de urbano de cba 28 veces, no me atendieron en ninguna, llame a la casa principal 3 veces, deje mi reclamo y me dijeron que se iban a volver a comunicar conmigo desde la sucursal de cba, tampoco lo hicieron.. Necesito una respuesta urgente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
13 de Noviembre a las 13:01 hs.
Comentar
Luciano G
El nro de seguimiento es ********* pero se muy bien el estado del envío, entró todos los santos días a ver cómo sigue, lo que necesito es que den una solución verdadera y que dejen de mentirme
13 de Noviembre a las 14:31 hs.
Comentar
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Su envío está en proceso de devolución al remitente, por lo que deberá ponerse en contacto con el mismo para coordinar un nuevo intento de entrega.
Desde ya muchas gracias
16 de Noviembre a las 13:46 hs.
Comentar