Reclamo a Urbano Argentina
Necesito una solución urgente !!!! no me llega mí pedido y hace más de 15 días q me tienen a las vueltas, entiendo perfectamente q puede demorar por un tema de todo lo q pasa hoy en día, pero necesito al menos q en el rastreo del envío digan correctamente dónde se encuentra lo q pedí y cuando podría llegar. Dicen q visitan el domicilio y no lo hacen, y nadie contesta el teléfono cuando llamas a la empresa. Ya es el tercer reclamo q hago y nada !!!!!! mí número de rastreo es 2377sd1000878351.
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No llegó el paquete
Realice una compra por primera vez con la empresa, aparecía que desde las 9 de la mañana había salido el paquete y se encontraba en camino y me pusieron a las 7 de la tarde que no pudieron visitar por acceso imposible, quisiera saber cual es la causa ya que se encuentr…
No llego el envio
Necesito que llegue mi pedido, dice como estado "manifiesto anulado" pero a mi casa no vino nadie!!!!! necesito respuesta y resolucion del problema
No recibo mi pedido
Me sale hace dos semanas que mi pedido esta viniendo y no viene me dicen que en mi domicilio no había nadie y si estuve esperando
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Realizando un seguimiento se observa que en el día de la fecha su envió se encuentra en camino.
le pedimos que aguarde el día de hoy a la entrega, caso contrario pongase en contacto nuevamente por este medio.
Saludos.
Dto de Calidad
08 de Junio a las 16:36 hs.
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Ivana L
Me contacto de nuevo porq otra vez mintieron con la fecha de entrega, y además dicen q visitaron el domicilio y no me moví de mí casa en todo el día. Hace 20 días q me tienen a las vueltas, no quiero perder ni lo q pedí, ni el dinero tampoco, pero ya no confío más en el rastreo. Me cansé de llamar reiteradas veces a la empresa y no contestan. Nadie se hace cargo. Voy a esperar lo q queda de semana o sino tendré q denunciarlos, no espero más.
09 de Junio a las 9:39 hs.
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