Muy mala atencion

Buen dia. Tengo un canje de puntos por el Banco Patagonia envio n°[números]. Segun mails vinieron 2 veces yo estoy todo el dia en mi casa porq trabajo desde aqui y nunca llamaron a mi portero. Me dejaron un aviso en el buzon llame para coordinar por si necesitaran q los espere abajo del edificio. Explique mi caso. Me dan el numero de la sucursal de neuquen. Cuando le explico la situacion al chico que me atendio me dice q ya vinieron 2 veces. A lo q le explico q aca nunca tocaton el portero. Le digo como podriamos hacer yo los espero abajo para recibirlos. Me corto el telefono. Y seguidamebte volvi a llamar y lo volvio a hacer. Tambn tengo u reclamo por esa muy mala atencion #[números]. Verdaderamente tambn voy a dejar asentado en el servicio de canje de puntos del banco lo mal atendido que fui por parte de esta empresa de logistica. Lo importante de tdo esto es tener gravadas las llamadas y las manera en q fui atendido. Les dejo mi numero de contacto [números]. [números].