Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra por Mercado Libre de 2 productos. Me pusieron el envio por urbano. Me iba a llegar la semana pasada y nunca llegó, mi pedido se encuentra trunco desde el 29/10, y necesito si o si los productos porque son para un evento.
llame y me dijeron que tienen un problema de logistica, que mis paquetes se encuentran en zarate. Por favor, solucionenme el tema.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes. Le solicito el numero de seguimiento o ID para poder brindarle una solución.
Gracias y saludos.
11 de Noviembre a las 17:35 hs.
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Magalí M
Hace 2 días q llamo de forma reiterada y me dicen q mi paquete sale de Zárate ese mismo día. Todavía no me llegó. Es una vergüenza la demora.
Mi número de seguimiento es DVPQ********************
13 de Noviembre a las 8:22 hs.
Magalí M
Llamé a un numero de celular de Zarate, y quedaron en que mañana se comunican conmigo ni bien "encuentren el paquete".
Si no me lo envian, preparense porque les mando todos los abogados posibles. Son una verguenza de empresa, y lamentablemente perjudican a una empresa seria como Mercado Libre.
13 de Noviembre a las 18:44 hs.
Magalí M
No me solucionaron nada aún. No llegó mi paquete.
13 de Noviembre a las 8:20 hs.
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Magalí M
Llamé a un numero de celular de Zarate, y quedaron en que mañana se comunican conmigo ni bien "encuentren el paquete".
Si no me lo envian, preparense porque les mando todos los abogados posibles. Son una verguenza de empresa, y lamentablemente perjudican a una empresa seria como Mercado Libre.
13 de Noviembre a las 18:44 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Magali, notificamos que su paquete fue entregado, si es asi, por favor confírmelo cerrando el caso.
Disculpe los inconvenientes ocasionados.
Gracias
22 de Noviembre a las 12:53 hs.
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Magalí M
Si. El mismo día que me llegó (el Viernes 15) marqué como solucionado el problema.
Gracias!
22 de Noviembre a las 16:06 hs.