Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra por Mercado Libre de 2 productos. Me pusieron el envio por urbano. Me iba a llegar la semana pasada y nunca llegó, mi pedido se encuentra trunco desde el 29/10, y necesito si o si los productos porque son para un evento.
llame y me dijeron que tienen un problema de logistica, que mis paquetes se encuentran en zarate. Por favor, solucionenme el tema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes. Le solicito el numero de seguimiento o ID para poder brindarle una solución.
Gracias y saludos.
11 de Noviembre a las 17:35 hs.
Comentar
Magalí M
Hace 2 días q llamo de forma reiterada y me dicen q mi paquete sale de Zárate ese mismo día. Todavía no me llegó. Es una vergüenza la demora.
Mi número de seguimiento es DVPQ********************
13 de Noviembre a las 8:22 hs.
Magalí M
Llamé a un numero de celular de Zarate, y quedaron en que mañana se comunican conmigo ni bien "encuentren el paquete".
Si no me lo envian, preparense porque les mando todos los abogados posibles. Son una verguenza de empresa, y lamentablemente perjudican a una empresa seria como Mercado Libre.
13 de Noviembre a las 18:44 hs.
Magalí M
No me solucionaron nada aún. No llegó mi paquete.
13 de Noviembre a las 8:20 hs.
Comentar
Magalí M
Llamé a un numero de celular de Zarate, y quedaron en que mañana se comunican conmigo ni bien "encuentren el paquete".
Si no me lo envian, preparense porque les mando todos los abogados posibles. Son una verguenza de empresa, y lamentablemente perjudican a una empresa seria como Mercado Libre.
13 de Noviembre a las 18:44 hs.
Comentar
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Magali, notificamos que su paquete fue entregado, si es asi, por favor confírmelo cerrando el caso.
Disculpe los inconvenientes ocasionados.
Gracias
22 de Noviembre a las 12:53 hs.
Comentar
Magalí M
Si. El mismo día que me llegó (el Viernes 15) marqué como solucionado el problema.
Gracias!
22 de Noviembre a las 16:06 hs.