Reclamo a Urbano Argentina
Vengo a quejarme acá nuevamente (porque es en el único lugar que parece realmente que escuchan los reclamos). Seguimiento: uv[números] .me sucede la misma situación que hace un mes, envían mi compra a sucursal oeste y sale a reparto por esa zona pero yo soy de escobar ( zona norte). Por favor asignen bien las sucursales a las que tinen que llegar los paquetes. Ahora toda la semana va a salir mi compra a reparto por un lugar del que yo no soy, las quejas por teléfono son inútiles. Hace un mes me hicieron exactamente lo mismo, y demoraron en entregarme la compra tres semanas. Ahora ver el mismo panorama otra vez, que estresante!
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Ana M
Para nada, es mas, inventaron que vinieron a mi domicilio y no había nadie, siendo que es un barrio con guardias las 24hs para recibir lo que me llegue. Malísimo el servicio, no llegan a todos los municipios. ENTREGUEN MI COMPRA
14 de Noviembre a las 9:24 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
La localidad de Escobar se gestiona desde la sucursal Logistica de Oeste, no esta mal asignado.
Veo la demora que nos comenta y ya solicite entrega prioritaria y con seguimiento para su envio en el dia de hoy, ya que nuevamente salió a distribución!
Saludos cordiales
19 de Noviembre a las 10:49 hs.
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Ana M
Es lo mismo que dicen todos los días, que me va a llegar el dia de hoy y nunca cumplen. Ayer me aseguraron que me llegaba si o si y acá estoy sin nada. Son 0% responsables y confiables, y lo peor es que reclamar con ustedes es perder el tiempo porque no solucionan nada. Mas de 15 dias y supuestas entregas que jamas intentaron hacer! Denunciados en defensa al consumidor y en Zara ya que se quedan con lo ajeno y no cumplen con el servicio que ofrecen.
19 de Noviembre a las 11:27 hs.
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Ana M
NO. CHORRO, DELINCUENTES. IRRESPONSABLES
26 de Noviembre a las 13:37 hs.
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