Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra en mercadolibre de una workstation hp z[números] que tenia que llegar el 17/3/[números] pero no habia nadie a la hora de la visita, lo cual dejan el aviso de visita nro [números], el dia 18/3/[números] informan por el seguimiento de pieza que van a entregar el paquete pero a la entrega era una caja chica con una leche en polvo encintada en el fondo de la caja, todo esto delante del empleado de urbano, que da aviso al supervisor y hago el reclamo telefonicamente, diciendome que me llamarian en 24/48 hs, cosa que no sucedio, el vendedor aporto fotos y tickets de pickit del paquete. El codigo de seguimiento es [números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buen día!, pase su reclamo a la sucursal.
Nos pondremos en contacto para darle a conocer como vamos a proceder con su caso.
Saludos.
22 de Marzo a las 8:28 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado, le pedimos que por favor se ponga en contacto con Mercado Libre para realizar el reclamo correspondiente.
Su caso ya fue elevado a nuestro sector de Auditoría para que verifiquen lo sucedido
Le pido aguarde el resultado de la misma, seguramente la estarán contactando desde el sector
Desde ya le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados
22 de Marzo a las 9:02 hs.
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Christian D
Ya me puse en contacto con Mercado Libre y el reclamo fue cerraro a favor del vendedor.
22 de Marzo a las 11:35 hs.
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