Reclamo a Urbano Argentina
Y una vez más... Confiada porque un par de compras que hice con Mercado Libre las entregaba oca ó Correo Argentino me animé a volver a pedir entrega a domicilio (sino desde diciembre del año pasado, retiro siempre solo para que no me toque urbano)... De las 5 compras anteriores que me había tocado urbano, nunca llegó nada de una, todo tardó [números] 20 o más de 30 días, y siempre mentían que o no encontraban el domicilio o que no encontraban al destinatario en el domiclio... cuando yo estoy siempre acá porque trabajo desde casa... Y claro, jamas tuve un aviso de visita porque jamas vinieron... Luego de perder tiempo por teléfono y de explicar lo mismo en cada compra, después de un par de intentos, con suerte 3 veces me llegó y 2 ellos solitos devolvieron el paquete... Y ahora... Caí de nuevo... Cual ilusa colegiala... Me tocó otro paquete que no llegaba... No llegaba... Me dice que me avisaban la nueva fecha de entrega... Entro a ver el número de seguimiento y voilá... Era de urbano... Era casi lógico.... Me harté... Encima ni puedo cancelar la compra mientras estos señores sigan diciendo que me reprograman la fecha de entrega.. Mintiendo que ya vinieron a mi domicilio por este paquete 2 veces la semana pasada y 1 hoy.... Mentirosos... Mejoren la logistica y no mientan diciendo que hacen visitas que no hacen... Y haciendo que la gente quiera dejar de usar sino mercado libre, al menos mercado envios, excepto que expresamente diga que entregan otras empresas que no sean uds
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Paula Y
solución recibida:
Termine llamando a la empresa
03 de Marzo a las 19:56 hs.