Reclamo a Urbano Argentina
Y una vez más... Confiada porque un par de compras que hice con Mercado Libre las entregaba oca ó Correo Argentino me animé a volver a pedir entrega a domicilio (sino desde diciembre del año pasado, retiro siempre solo para que no me toque urbano)... De las 5 compras anteriores que me había tocado urbano, nunca llegó nada de una, todo tardó [números] 20 o más de 30 días, y siempre mentían que o no encontraban el domicilio o que no encontraban al destinatario en el domiclio... cuando yo estoy siempre acá porque trabajo desde casa... Y claro, jamas tuve un aviso de visita porque jamas vinieron... Luego de perder tiempo por teléfono y de explicar lo mismo en cada compra, después de un par de intentos, con suerte 3 veces me llegó y 2 ellos solitos devolvieron el paquete... Y ahora... Caí de nuevo... Cual ilusa colegiala... Me tocó otro paquete que no llegaba... No llegaba... Me dice que me avisaban la nueva fecha de entrega... Entro a ver el número de seguimiento y voilá... Era de urbano... Era casi lógico.... Me harté... Encima ni puedo cancelar la compra mientras estos señores sigan diciendo que me reprograman la fecha de entrega.. Mintiendo que ya vinieron a mi domicilio por este paquete 2 veces la semana pasada y 1 hoy.... Mentirosos... Mejoren la logistica y no mientan diciendo que hacen visitas que no hacen... Y haciendo que la gente quiera dejar de usar sino mercado libre, al menos mercado envios, excepto que expresamente diga que entregan otras empresas que no sean uds
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Paula Y
solución recibida:
Termine llamando a la empresa
03 de Marzo a las 19:56 hs.