Malos tratos, irrespetuosos, irresponsables, mentirosos

Buenos dias, intento por este aqui por que en otras oportunidades he llamado al correo urbano central, pero parece no importarles el cliente.
la empresa Farmacity me envio el 26/10/[números] un paquete que ellos tienen en su poder desde la fecha, tengo 15 observaciones donde dicen haber pasado por mi domicilio pero no es verdad, la hora de las observaciones es entre las 21.30/40 hasta las 22.13/22.15 hs, a esa hora y a todas horas hay gente en mi domicilio, por que trabajo y tengo un bebe, trato de no salir. Nunca me han llamado al telefono de contacto, nunca me han dejado un aviso de visita, entonces? como pasaron tannntas veces?
llamo en el dia de la fecha al correo urbano de junin, que queda en zona del parque industrial, el telefono es: [números], me atiende de muy muy muy mala gana el señor miguel y siempre me dice lo mismo: "que el no tiene nada que ver, que tiene mucho trabajo"!!!!! haber: señor miguel! yo no tengo mucho trabajo y me tengo que ir en bicicleta, por que es mi vehiculo hasta el parque industrial al buscar un paquete por el que ellos cobran dinero! no es gratis! no lo fue para mi!, me cortaron... Volvi a llamar y me dice el famoso señor miguel! que molesto por que no trabajo! y que a el lo trate bien! como!? jamas le dije nada irrespetuoso e insultante, me tienen 25 minutos al telefono y la que lo trata mal soy yo!? espero mi pedido hace mas de 7 dias y la que lo trata mal si le consulto soy yo? a donde hay que llamar le pregunto a algun superior del correo urbano!? a donde? al correo argentino? para no molestar al señor miguel!
les informo que si trabajo, si llevo una casa adelante, si trabajo 8/10 horas por dia, si, por suerte hago bien mi trabajo, no como otros, sin lugar a dudas!
les solicito ayuda con este tema, es muy recurrente, me pasa lamentablemte muy seguido con esta gente.
mis datos son:
maria fernanda artuso.
dni: [números]
domicilio: barrio obrero 1 - casa nro. [números]
junin, cp: [números]
gracias