Reclamo a Urbano Argentina
Según el repartidor, ha pasado varias veces y no encontraba a nadie, en horarios en los que siempre se encuentran personas en el domicilio, llame varias veces al número que se brinda, pero siempre hay una excusa, la ultima fue que no tenían mi teléfono celular cuando es de las primeras cosas que se piden y el cual, en una de las primeras llamadas yo brinde, cuando avise que no tenia timbre, brinde el mismo, para mayor comunicación pero me dijeron que si me llaman o no por el producto es total decisión del repartidor, y después me dijeron que me iban a derivar la llamada a la sucursal correntina, cosa que jamás pasó y nadie se comunico conmigo.
para no perder más tiempo y que me siguieran dando vueltas al la situación, me vi en la triste decisión de cancelar la compra y pedir el reembolso a la empresa a la cual le compre (quienes siempre tuvieron buena predisposición).
nunca más con esta empresa, tiene pésima atención al cliente y no te brinda ni una sola solución cuando lo necesitas.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenas tardes
Lamentamos mucho los eventos sucedidos, su reclamo quedara asentado.
Saludos cordiales
04 de Febrero a las 16:38 hs.
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