Reclamo a Urbano Argentina
En el día de hoy, una persona x estaba golpeando las manos en mi casa. Cuando salgo me empieza a insultar porque no atendia el telefono (tardé 3 minutos en salir) en eso, viene otro de la esquina y se une a este ser nefasto. No tenian la camioneta ploteada ni ropa del correo, pense que eran dos delincuentes. De yapa, me amenazaron de que no me iban a entregar mas paquetes. Que clase de personas contratan? el código de envio es [números]. Quiero una confirmación de que estas personas van a ser sancionadas y que no les voy a ver mas la cara o voy a ir a defensa al consumidor con las grabaciones de la cámara de seguridad en donde tengo grabada toda la secuencia.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Cristian F
A la empresa no les interesa solucionar estos problemas... contratan a cualquier delincuente. No recomiendo a esta empresa para nada, ojalá mercadolibre vuelva a usar alguna compañía seria de envíos.
28 de Enero a las 13:37 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Cristian buenos dias!
Lamento muchisimo lo sucedido y ya estamos tomando cartas en el asunto, realizando las averiguaciones pertinentes, le consulto de igual manera si el numero de seguimiento que nos proporciona es correcto, ya que la entrega que nos menciona es del 28 de diciembre, pero el reclamo recien nos ingresa hoy.
Es importante conocer ese dato ya que si el numero no es correcto tal vez demos con un chofer que no es el involucrado en el reclamo.
Aguardo sus comentarios
Saludos cordiales
29 de Enero a las 10:19 hs.
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Cristian F
El reclamo lo hice el mismo día del hecho. El número de seguimiento está bien
29 de Enero a las 12:01 hs.
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