Reclamo a Urbano Argentina
En el día de hoy, una persona x estaba golpeando las manos en mi casa. Cuando salgo me empieza a insultar porque no atendia el telefono (tardé 3 minutos en salir) en eso, viene otro de la esquina y se une a este ser nefasto. No tenian la camioneta ploteada ni ropa del correo, pense que eran dos delincuentes. De yapa, me amenazaron de que no me iban a entregar mas paquetes. Que clase de personas contratan? el código de envio es [números]. Quiero una confirmación de que estas personas van a ser sancionadas y que no les voy a ver mas la cara o voy a ir a defensa al consumidor con las grabaciones de la cámara de seguridad en donde tengo grabada toda la secuencia.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Cristian F
A la empresa no les interesa solucionar estos problemas... contratan a cualquier delincuente. No recomiendo a esta empresa para nada, ojalá mercadolibre vuelva a usar alguna compañía seria de envíos.
28 de Enero a las 13:37 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Cristian buenos dias!
Lamento muchisimo lo sucedido y ya estamos tomando cartas en el asunto, realizando las averiguaciones pertinentes, le consulto de igual manera si el numero de seguimiento que nos proporciona es correcto, ya que la entrega que nos menciona es del 28 de diciembre, pero el reclamo recien nos ingresa hoy.
Es importante conocer ese dato ya que si el numero no es correcto tal vez demos con un chofer que no es el involucrado en el reclamo.
Aguardo sus comentarios
Saludos cordiales
29 de Enero a las 10:19 hs.
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Cristian F
El reclamo lo hice el mismo día del hecho. El número de seguimiento está bien
29 de Enero a las 12:01 hs.
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