Reclamo a Urbano Argentina
En el día de hoy, una persona x estaba golpeando las manos en mi casa. Cuando salgo me empieza a insultar porque no atendia el telefono (tardé 3 minutos en salir) en eso, viene otro de la esquina y se une a este ser nefasto. No tenian la camioneta ploteada ni ropa del correo, pense que eran dos delincuentes. De yapa, me amenazaron de que no me iban a entregar mas paquetes. Que clase de personas contratan? el código de envio es 0000000004600191. Quiero una confirmación de que estas personas van a ser sancionadas y que no les voy a ver mas la cara o voy a ir a defensa al consumidor con las grabaciones de la cámara de seguridad en donde tengo grabada toda la secuencia.
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No traen mi.pedido
Buenos días, quisiera saber que está pasando con mi pedido, en la guia de seguimiento dice que vinieron a mi domicilio dos veces, pero jamas vinieron. Me gustaría saber porque mienten, diciendo que vienen, y quisiera saber cuándo se van a dignar en venir o en donde est…
No se nada de mi pedido
Me sale que esta en co contenerizado desde el 29 nose nada acerca de mi pedido me gustaría saber para estar atenta a recibirlo o tener que ir a buscarlo yo
Se quedaron con mi pedido
Hola, hice una compra en adidas el 17/04/2024 y en el seguimiento dice que pasaron por mi domicilio y es mentira, si habia gente en mi casa todo ese dia. Quiero mi pedido no puede ser que nos pidan un telefono y ni se dignen en llamar antes.
Cristian F
A la empresa no les interesa solucionar estos problemas... contratan a cualquier delincuente. No recomiendo a esta empresa para nada, ojalá mercadolibre vuelva a usar alguna compañía seria de envíos.
28 de Enero a las 13:37 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Cristian buenos dias!
Lamento muchisimo lo sucedido y ya estamos tomando cartas en el asunto, realizando las averiguaciones pertinentes, le consulto de igual manera si el numero de seguimiento que nos proporciona es correcto, ya que la entrega que nos menciona es del 28 de diciembre, pero el reclamo recien nos ingresa hoy.
Es importante conocer ese dato ya que si el numero no es correcto tal vez demos con un chofer que no es el involucrado en el reclamo.
Aguardo sus comentarios
Saludos cordiales
29 de Enero a las 10:19 hs.
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Cristian F
El reclamo lo hice el mismo día del hecho. El número de seguimiento está bien
29 de Enero a las 12:01 hs.
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