Reclamo a Urbano Argentina
Buenas tardes , quiero hacer el reclamo porque la empresa nunca atiende el teléfono, el envío lleva 5 días con la visita en curso y recién hoy hicieron una supuesta visita la cual es mentira porque casualmente no trabaje y estuve todo el día en casa , y en la página figura que no estábamos en domicilio (obviamente mentira) ya que siempre hacen lo mismo, es una falta de respeto de ellos hacia las personas porque nos obligan a esperarlos por días y no pasan.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Joaquín; Por favor te pido que me confirmes el número de seguimiento de ID para poder realizar la gestión de tu reclamo. Gracias
12 de Noviembre a las 16:57 hs.
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Joaquín L
******* es el único código que pude ver porque es compra de netshoes y me tira directo al seguimiento
12 de Noviembre a las 17:19 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Joaquín, hemos registrado el reclamo correspondiente, tal como nos indican su paquete estará saliendo a distribución dentro de las 48hs. Cuando lo reciba por favor le pedimos nos confirme recepción. Gracias
13 de Noviembre a las 16:11 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día Joaquin, notificamos que su paquete lo ha recibido en forma satisfactoria, si es así, por favor confirmarlo cerrando el caso vigente.
Muchas gracias y disculpe las molestias ocasionadas.
22 de Noviembre a las 12:00 hs.
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