Reclamo a Urbano Argentina
El 7/5/20 despacharon mi compra de mercadolibre que tenía envío full, hoy 31/5/20 mi compra no llegó, por el nro de rastreo dvpq[números] de la pagina de urbano sale hace días lo mismo: "el servicio de tracking se encuentra saturado.intente nuevamente mas tarde" y ademas ahora me salta si quiero cancelar la compra porque sigue demorado (ya ni siquiera me dice un estimado de llegada) un desastre la verdad, compro hace unos 15 años en la aplicacion y nunca tuve un problema asi.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Juan
Su pedido llego a nosotros el dia 2/06, pero registramos que iba llegar un envio a su nombre desde el 6/05, todo este tiempo que demoro en llegar a urbano no dependía de nosotros, ya que el lugar donde realizo la compra trabaja con una distribuidora que es la que nos hace llegar los envíos a la Urbano, desconocemos las razones por las cuales se debió esta demora, para conocer las razones debe comunicarse con el lugar de la compra o con mercado libre.
Su envio se prepara para su envió dentro de las próximas 48hs a 72hs hábiles.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
04 de Junio a las 17:24 hs.
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