Reclamo a Urbano Argentina
Hice dos pedidos por ml, desde la página de ml me avisan que llegan el 05/01 ambos paquetes, con el código de seguimiento ingreso a la página de urbano y los dos me figuran en viaje a la misma hora y fecha pero solo un paquete llega y el otro figura como que no había nadie en el domicilio, siendo que un paquete si fue entregado en el domicilio. (dvpq[números] y dvpq[números]) ya es la segunda vez que me pasa.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada su pedido dvpq******************** se encuentra en camino.
Le pedimos que aguarde la entrega, caso contrario póngase en contacto nuevamente por este medio.
Saludos
06 de Enero a las 13:53 hs.
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Matías R
Gracias ya tengo los ambos pedidos, pero yo me refería a que estaban en el depósito a la misma hora salieron para mí casa a la misma hora, uno me lo entregaron y en el otro me decía que no encontraron a nadie. Gracias igual..
07 de Enero a las 23:12 hs.
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Matías R
no me dieron una solución, me dijeron algo que yo ya sabia.
11 de Enero a las 8:16 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Registraré su reclamo e informaré a la sucursal lo sucedido.
Muchas gracias
saludos.
11 de Enero a las 9:37 hs.
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