Reclamo a Urbano Argentina
Hola, realicé una compra de un teclado y pedal sustain en mercadolibre que debería haberme llegado el 14 de abril, pero estamos a 23 de abril y sigo esperando que me llegue el paquete. El estado del envío dice "rendido a matriz", que significaría? estoy viendo que a mucha gente el pedido no le llega o es robado y me preocupa. Tengo que llamar a defensa al consumidor para que el paquete me llegue? el código de seguimiento de mi paquete es dvpq[números]
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes [nombre]
Gracias por ponerse en contacto con nosotros, realizamos un seguimiento de su envió y observamos que este a sido devuelto al remitente ya que existieron problemas al momento de ubicar la dirección que proporciono el lugar donde realizo la compra.
Le pedimos se ponga en contacto nuevamente con el lugar de compra para coordinar una nueva entrega con la dirección exacta.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
23 de Abril a las 14:14 hs.
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