Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra por mercadolibre el día 10 de marzo. Al día siguiente (11 de marzo) el vendedor despacho mi paquete, y desde entonces mi encomienda se encuentra en estado "recibimos la información de tu pedido" y no se ha movido desde ese entonces. ¿quién se va a hacer cargo de esto? llamo por teléfono y no atienden, y últimamente he escuchado varios rumores de que los empleados se roban los envios de mercadolibre. Espero una respuesta pronta, o tendré que realizar el reclamo/denuncia correspondiente por la perdida de una compra importante. Saludos.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
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No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Paula P
Al día de la fecha (1/03) la encomienda sigue sin aparecer.
01 de Abril a las 10:31 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Si aun no recibió su envió seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan carlos
Dto Calidad
01 de Abril a las 10:36 hs.
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Paula P
Buen día. El código de seguimiento es ****************
Muchas gracias.
01 de Abril a las 11:29 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tarde
El envío aun no cuenta con ingreso físico en Urbano, debe elevar su reclamo a Mercado Libre para que le informen sobre la demora.
Saludos cordiales
Natalia
Dto Calidad
02 de Abril a las 17:16 hs.
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