Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra por mercadolibre el día 10 de marzo. Al día siguiente (11 de marzo) el vendedor despacho mi paquete, y desde entonces mi encomienda se encuentra en estado "recibimos la información de tu pedido" y no se ha movido desde ese entonces. ¿quién se va a hacer cargo de esto? llamo por teléfono y no atienden, y últimamente he escuchado varios rumores de que los empleados se roban los envios de mercadolibre. Espero una respuesta pronta, o tendré que realizar el reclamo/denuncia correspondiente por la perdida de una compra importante. Saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No traen mi.pedido
Buenos días, quisiera saber que está pasando con mi pedido, en la guia de seguimiento dice que vinieron a mi domicilio dos veces, pero jamas vinieron. Me gustaría saber porque mienten, diciendo que vienen, y quisiera saber cuándo se van a dignar en venir o en donde est…
Manifiesto anulado a mi pedido
Hola hice un pedido y me dice manifiesto anulado, ur9000904188 ese es el código… espero llegue mi pedido hasta la fecha pactada que es 6 de mayo
No se nada de mi pedido
Me sale que esta en co contenerizado desde el 29 nose nada acerca de mi pedido me gustaría saber para estar atenta a recibirlo o tener que ir a buscarlo yo
Ana P
Al día de la fecha (1/03) la encomienda sigue sin aparecer.
01 de Abril a las 10:31 hs.
Comentar
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Si aun no recibió su envió seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan carlos
Dto Calidad
01 de Abril a las 10:36 hs.
Comentar
Ana P
Buen día. El código de seguimiento es ****************
Muchas gracias.
01 de Abril a las 11:29 hs.
Comentar
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tarde
El envío aun no cuenta con ingreso físico en Urbano, debe elevar su reclamo a Mercado Libre para que le informen sobre la demora.
Saludos cordiales
Natalia
Dto Calidad
02 de Abril a las 17:16 hs.
Comentar