Reclamo a Urbano Argentina
Hace aproximadamente 1 mes que hice un pedido, me contacté con mí vendedor y el envío está demorado por urbano. Intenté comunicarme con ustedes y me dieron que en un plazo de 72 a 96 horas estaría llegando. Hoy viernes 05/06 no tengo ninguna respuesta, ni me han mandado ningún mail ni nada. La última actualización que tengo del pedido es el 07/05 "pi - recibimos la información de su pedido"
es una vergüenza el tiempo de espera, no se a donde acudir, llegué hasta acá. Si no dan respuesta tomaré acciones legales.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Francisco R
Logré comunicarme con un número y solicitaron un reclamo ya que el pedido ya tienen mucho tiempo de demora y se quedó perdido el Logística. Supuestamente debería de salir de ahí en relativamente poco tiempo, aún así no voy a sacar este reclamo de acá
10 de Junio a las 12:25 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , por favor me indica el numero de seguimiento del envio y a que empresa lo solicito.
saludos
18 de Junio a las 16:08 hs.
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Francisco R
Este es el número de seguimiento ****EP*********N
Y la empresa es una tienda de ropa Prada Indumentaria
Me comunique con mí vendedor, este envío se realizó como una encomienda
19 de Junio a las 17:46 hs.
Francisco R
Sigo a la espera que me den alguna respuesta
21 de Junio a las 11:25 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , se informa que el envio no cuenta con ingreso fisico en urbano.
saludos
22 de Junio a las 18:17 hs.
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Francisco R
El envío fue reiterado por el correo, no lo tiene mí vendedor, lo tiene Urbano
24 de Junio a las 16:59 hs.
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Francisco R
El pedido fue extraviado por Urbano y jamás va a ser entregado. Gracias a qué el vendedor brinda una buena atención me reemplazo el pedido por otro producto y se realizó con otra empresa de envíos. En cuanto a urbano, se quedó con el producto y con el dinero del envío. Lamentable
06 de Julio a las 14:24 hs.
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