Reclamo a Urbano Argentina
Me mandaron dos productos del mismo vendedor al mismo tiempo, uno me figura despachado el 8/5 y el otro el 11/5. No tuvieron código de seguimiento sino hasta el 11 de mayo. El plazo de espera era de 12 al 14, y uno me llega el 12. El seguimiento del producto no dice en realidad dónde está, no concuerda con los datos carátulados con los datos en el detalle. Expiró el plazo de entrega del segundo paquete y el mismo día la página de consulta está fuera de servicio. Cuando contacto por teléfono me dicen que no está en viaje el paquete, que está preparado pero no sale , cosa que no concuerda con la información que indica la compra en mercadolibre. Conclusión, tengo que quedarme en mi casa a esperar ese producto teniendo cuentas que ir a pagar, cosas para comprar. Toda la semana! pudiendo mandarme los dos paquetes juntos, o mínimo poniendo datos reales de tiempo en el seguimiento para que pueda manejar mis tiempos
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
21 de Mayo a las 11:52 hs.
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