Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra en Farmacity supuestamente el 31/07 ellos tenían mi pedido. Según farmacity hoy era la fecha limite en que tenia que recibirlo. Como en el status de urbano no había ningún cambio decidí llamar y me dijeron que no sabían nada de mi pedido, me tomaron los datos y me dijeron que la semana que viene me llamarían (una vergüenza). Ahora en su pagina dice rendido a matriz, parece que me están tomando el pelo.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , porfavor me indica su numero de seguimiento.
saudos
14 de Agosto a las 17:33 hs.
victoria V
Buenas tardes, te lo paso: ****V*******FCY-01
14 de Agosto a las 17:35 hs.
victoria V
Aun no recibí el pedido y no se comunicaron conmigo para decirme cuando me llegará.
19 de Agosto a las 8:44 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Realizando un seguimiento se observa que en el día de la fecha su envío está preparado para salir a distribución.
Le pedimos que aguarde el día de la entrega, caso contrario póngase en contacto nuevamente por este medio.
¡Desde ya muchas gracias!
Saludos.
Dto de Calidad
19 de Agosto a las 16:24 hs.
victoria V
Muchas gracias por su respuesta, cuando me estará ññegando?
19 de Agosto a las 17:18 hs.
victoria V
solución recibida:
ok
31 de Agosto a las 8:42 hs.