Reclamo a Urbano Argentina
Supuestamente vinieron dos veces al domicilio a entregar el paquete, nunca tocaron el timbre ni nada porque acá no nos enteramos, solo encontramos el papel en el buzón. Me dijeron que llame al numero para coordinar una visita, en la llamada me dijeron que espere 72 hs. A que me llamen, no solo no me llamaron sino que cuando volvi a llamar me dijo que siga esperando que me iban a llamar algun dia, y que ese dia podian pasar en cualquier momento.. Ahora me entero que el paquete esta volviendo a origen ya que en realidad depende de cada central ver si hacen la 3ra visita o no, y en este caso la sucursal de MdP decidio no hacerla.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenos dias
Lamento que este teniendo este inconveniente con nosotros, le pido sea tan amable de pasarme el numero de seguimeinto de su envio y el lugar de compra para poder verificar.
Saludos cordiales
At. al Cliente
04 de Febrero a las 11:16 hs.
Comentar
Marcelo C
****GO***** , que solucion me van a dar? les dije dentro de las 72hs de ir a retirarlo yo mismo y me dijeron que no se podia ,que esperara, y ahora lo vuelven a enviar a bsas, y la unica solucion que me dan es que espere 7 dias habiles a que llegue alla, para volver a traermelo, obviamente cobrandome otra vez
04 de Febrero a las 11:45 hs.
Marcelo C
Me pidieron numero de segumiento y no se contactaron mas. La empresa donde compre me volvio a enviar por la misma empresa, y hoy me paso lo mismo, estuve toda la mañana y cuando baje tenia un aviso de visita de hacia 10 minutos..
09 de Febrero a las 11:48 hs.
Comentar
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Estimada buenas tardes
El envio ****GO***** ya fue devuelto a Lamoliant el dia 08-02 por cliente ausente.
Saudos cordiales
At. al Cliente
09 de Febrero a las 16:39 hs.
Comentar
Marcelo C
Gracias pero la idea era que me llegue a mi, no que viaje de Bsas a mar del plata a hacer turismo y después vuelva
09 de Febrero a las 17:54 hs.
Comentar