Reclamo a Urbano Argentina
Hola, me gustaría saber la franja horaria de entregas, estoy en mi casa, no salí en ningún momento para recibir el paquete, ya que en el seguimiento dice que el envío está en camino desde las 8am, perdí una clase de mi facultad por estar en casa, no puedo estar esperando encerrada sin saber nada más, además que tuve que dejar de hacer otras cosas.
adjunto link de seguimiento: h***s://apis.urbano.com.ar/cespecifica/?shi_codigo=[números]&cli_codigo=cosen[números]#
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Fiorela V
Hice una compra en una tienda de capital federal, vivo en la plata, la distancia no es lejos, no puede ser que ya van 2 semanas y no me entreguen mi compra. Necesito que llegue lo más rápido, ya perdí un día por estar encerrada en casa cuando dijeron que pasarían hoy y nada.
17 de Noviembre a las 22:07 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envio, ni bien cuente con novedades , me estare contactando nuevamente por aqui.
N° de reclamo #******
18 de Noviembre a las 11:17 hs.
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Fiorela V
Espero sea pronto, porque el lunes es feriado, yo tengo q hacer mi vida no puedo estar pendiente de un paquete por varios días. Son 2 semanas que están tardandose en enviar un paquete de capital federal a la plata.
18 de Noviembre a las 17:08 hs.
Fiorela V
No llegó nada aún.
22 de Noviembre a las 6:54 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenos dias
Vemos que su envío se encuentra en proceso de devolución al lugar de compra , le sugiero se contacte con ellos y canalice su consulta por allí
N° de reclamo #******
Saludos Cordiales
23 de Noviembre a las 9:00 hs.
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