Reclamo a Urbano Argentina
Otra clienta más disconforme con el servicio!!!
en la página figura que pasaron por casa y no es verdad... No dejaron notificación alguna ni se comunicaron por teléfono.
tratar de comunicarse con la empresa por algún medio es una tortura!!! ya que hay que insistir miles de veces para que entre la llamada... No responden mails...
y el paquete sigue dando vueltas sin saber con certeza cuando llega.
pagamos por el servicio de envío a domicilio!! exigimos sean responsables!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?
Muchas Gracias
11 de Octubre a las 19:31 hs.
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Fabiana
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Compra en onsport.
Sucursal a cargo de la entrega de CÓRDOBA..
UN DESASTRE!!!
ES LA SEGUNDA VEZ QUE APARECE EN EL SISTEMA QUE VIENEN EN CAMINO Y POR LA TARDE,QUE PRESENTARON INCONVENIENTES Y QUE NO PUEDEN LLEGAR!!!
NADIE SE COMUNICA DESDE DICHA SUCURSAL Y NO ATIENDEN LOS TELÉFONOS!!! PARA PODER COORDINAR LA ENTREGA.
Mientras desde sucursal de BS.AS me dicen que tenemos que esperar a "otro intento" de entrega para recién pedir buscarlo en sucursal de Córdoba!!!!
Desde el 6/10 que el paquete no se entrega. Y que paso dias esperando en casa!
Exijo un pronta solución!!!!
21 de Octubre a las 17:15 hs.
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Fabiana
AUN EN ESPERA ... AUN LLAMANDO A URBANO BS.AS PARA QUE SOLO CORROBOREN MIS DATOS Y TOMEN EL RECLAMO Y SIN PODER COMUNICARME CON LA SUCURSAL DE CÓRDOBA. SIN NINGUN TIPO DE RESPUESTA.
ESCUCHANDO VERSIONES DIFERENTES.
AL MENOS QUIERO BUSCAR EL PRODUCTO EN UNA SUCURSAL!!! ESA ES LA SOLUCIÓN QUE PROPONGO!!!!
ES LA TERCERA VEZ QUE EL ESTADO DEL ENVÍO SALE "NO PUDIMOS PASAR A VISITARTE,LO HAREMOS A LA BREVEDAD"
ES LA PRIMERA VEZ QUE ME SUCEDE ALGO ASI... NUNCA MAS!!!
27 de Octubre a las 8:32 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envío, ni bien cuente con novedades , me estare contactando nuevamente por aquí.
N° de reclamo #******
Saludos Cordiales
27 de Octubre a las 9:30 hs.
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