Reclamo a Urbano Argentina
Me vienen pasando varias veces que compro por mercado libre y me aparece que urbano visto el domicilio y es mentira porque estuve todo el día en mi casa, atenta, esperando a que llegue el correo. No vienen a domicilio y en el sistema salta que estuvieron y no fue así. Esto sucede con envíos al barrio nestor kirchner de santa rosa la pampa. Tampoco atienden el teléfono de contacto, ni responden los mensajes al celular porque dicen que hay una sola persona en la oficina para tener. Mienten... Dicen que visitan el domicilio y no lo hacen.. Uno se queda esperando y no vienen. quisiera que regularicen la situación de este correo. Gracias
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Ante todo, disculpas por la demora en la respuesta!
Si aun no recibió su envio, le pido me pase el numero de seguimiento y el lugar donde realizo la compra para poder verificar.
Muchas gracias!
Salidos cordiales
24 de Febrero a las 14:16 hs.
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Eleonora M
Con demora o sin demora...el servicio sigue siendo pésimo en Santa Rosa La Pampa hoy me pasó lo mismo con un envío y seguro mañana será igual con otros que tengo que recibir. Encima en la oficina siguen sin atender los teléfonos. Destruir así y si nadie se contacta conmigo para coordinar la entrega de los envíos...que en el papel específica bien que se entregue antes de las 11 hs...pero por lo visto no leen o no les interesan los clientes. De seguir con esta irresponsabilidad haré la denuncia a defensa del consumidor. Uno aclara horario de entrega, teléfono de contacto ...y mienten porque no recibo de visita dejan.
24 de Febrero a las 18:53 hs.
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