Reclamo a Urbano Argentina
Buenos días , mi nombre es lara figueroa y el día de ayer tenían que pasar a buscar una devolución de Zara ( pedido número : uv[números] ) , tuve una urgencia familiar y no estuve en mi domicilio por lo que me dirigí personalmente a la tienda zara a hacer la devolución.
hoy me envían un mail de urbano diciéndome que nuevamente van a pasar y yo ya no tengo el paquete ni se si voy a estar en mi domicilio debido a esta urgencia que les menciono. Quería cancelar la recolección puesto que el producto ya fue devuelto
gracias !
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes, Gracias por avisarnos. Informaré a la sucursal.
Saludos.
21 de Octubre a las 12:15 hs.
Lara F
solución recibida:
Tocaron timbre y pude hablar con el transportista para aclararle que ya fue devuelto
21 de Octubre a las 12:30 hs.