Reclamo a Urbano Argentina
Un de-sas-tre! compro a menudo por Mercado Libre y mientras me lo traía Correo Argentino jamás tuve un problema. Urbano son solo dolores de cabeza: demoras y mentiras es lo que acostumbran a hacer. Comunicarse al teléfono para hacer un reclamo también es imposible! ojalá ml dé de baja este "servicio" de correo, que es más bien un "deservicio". Uun pedido desde capital federal hasta el palomar,, enviado el día 11, no ha llegado. Además, dicen que no encuentran la dirección qe es inexistente. No es verdad. En la semana me trajeron, desde urbano, otros paquetes. Trabajen de una vez, y sino, no tomen respoonsabilidades que no pueden tomar. Número de envío: cuatro once treinta y dos ochenta y seis.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Laura; por favor necesito me confirmes número de seguimiento (ID) para poder gestionar debidamente tu reclamo. Gracias
19 de Noviembre a las 18:03 hs.
Laura C
Ni noticias... ¬¬
20 de Noviembre a las 11:27 hs.
Laura C
Encima, cuando consigo que me atienda en el ****-**** una pibita muy desubicada, me corta después de decirme que reprogramaron el envío...
20 de Noviembre a las 11:40 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, lamentamos las molestias ocasionadas.
Por favor necesito que me confirmes la direccion exacta con entrecalles, asi te puedo brindar una solucion a tu problema.
Muchas gracias
saludos
20 de Noviembre a las 11:45 hs.
Laura C
Lo solucioné personalmente.
20 de Noviembre a las 12:36 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Laura, gracias por informar, por favor le recuerdo que por favor, no olvide cerrar el caso.
Saludos
20 de Noviembre a las 13:24 hs.
Laura C
solución recibida:
Consegui comunicarme por teléfono. Después de escuchar sus mentiras, me pasaron con otra persona y pactaron nuevo envío. Llegó a los dos días.
24 de Noviembre a las 17:24 hs.