Reclamo a Urbano Argentina
Un de-sas-tre! compro a menudo por Mercado Libre y mientras me lo traía Correo Argentino jamás tuve un problema. Urbano son solo dolores de cabeza: demoras y mentiras es lo que acostumbran a hacer. Comunicarse al teléfono para hacer un reclamo también es imposible! ojalá ml dé de baja este "servicio" de correo, que es más bien un "deservicio". Uun pedido desde capital federal hasta el palomar,, enviado el día 11, no ha llegado. Además, dicen que no encuentran la dirección qe es inexistente. No es verdad. En la semana me trajeron, desde urbano, otros paquetes. Trabajen de una vez, y sino, no tomen respoonsabilidades que no pueden tomar. Número de envío: cuatro once treinta y dos ochenta y seis.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Laura; por favor necesito me confirmes número de seguimiento (ID) para poder gestionar debidamente tu reclamo. Gracias
19 de Noviembre a las 18:03 hs.
Laura C
Ni noticias... ¬¬
20 de Noviembre a las 11:27 hs.
Laura C
Encima, cuando consigo que me atienda en el ****-**** una pibita muy desubicada, me corta después de decirme que reprogramaron el envío...
20 de Noviembre a las 11:40 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, lamentamos las molestias ocasionadas.
Por favor necesito que me confirmes la direccion exacta con entrecalles, asi te puedo brindar una solucion a tu problema.
Muchas gracias
saludos
20 de Noviembre a las 11:45 hs.
Laura C
Lo solucioné personalmente.
20 de Noviembre a las 12:36 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Laura, gracias por informar, por favor le recuerdo que por favor, no olvide cerrar el caso.
Saludos
20 de Noviembre a las 13:24 hs.
Laura C
solución recibida:
Consegui comunicarme por teléfono. Después de escuchar sus mentiras, me pasaron con otra persona y pactaron nuevo envío. Llegó a los dos días.
24 de Noviembre a las 17:24 hs.