Reclamo a Urbano Argentina
Un de-sas-tre! compro a menudo por Mercado Libre y mientras me lo traía Correo Argentino jamás tuve un problema. Urbano son solo dolores de cabeza: demoras y mentiras es lo que acostumbran a hacer. Comunicarse al teléfono para hacer un reclamo también es imposible! ojalá ml dé de baja este "servicio" de correo, que es más bien un "deservicio". Uun pedido desde capital federal hasta el palomar,, enviado el día 11, no ha llegado. Además, dicen que no encuentran la dirección qe es inexistente. No es verdad. En la semana me trajeron, desde urbano, otros paquetes. Trabajen de una vez, y sino, no tomen respoonsabilidades que no pueden tomar. Número de envío: cuatro once treinta y dos ochenta y seis.
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Pedido no llego aun
Hola realice una compra y me figura que en el detalle de envío ld- su envío esta en camino desde la fecha 26/06/24, quisiera saber si cuanto tarda en llegar a domicilio aproximado desde esa la fecha esa para poder estar atento de esperarlo
No llego mi paquete
Hola. Hice un pedido de cuesta blanca, lo enviaron por correo urbano y en el estado del paquete aparece como contenerizado el dia 26/6. yo estuve todo el dia en mi domicilio el 26/6 y 27/6. Como hago para recibir mi pedido. num de pedido #1441871532420-01. Gracias
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
Preciso recibir las tarjetas de crédito. Refieren que pasaron una vez por el domicilio. El 28 de mayo. Piden que me comunique al teléfono que solo dice que es un buzón claro y que está colapsado de mensaje. El seguimiento web no funciona. Llame al 0800 y me dijeron que…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Laura; por favor necesito me confirmes número de seguimiento (ID) para poder gestionar debidamente tu reclamo. Gracias
19 de Noviembre a las 18:03 hs.
Laura C
Ni noticias... ¬¬
20 de Noviembre a las 11:27 hs.
Laura C
Encima, cuando consigo que me atienda en el ****-**** una pibita muy desubicada, me corta después de decirme que reprogramaron el envío...
20 de Noviembre a las 11:40 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, lamentamos las molestias ocasionadas.
Por favor necesito que me confirmes la direccion exacta con entrecalles, asi te puedo brindar una solucion a tu problema.
Muchas gracias
saludos
20 de Noviembre a las 11:45 hs.
Laura C
Lo solucioné personalmente.
20 de Noviembre a las 12:36 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Laura, gracias por informar, por favor le recuerdo que por favor, no olvide cerrar el caso.
Saludos
20 de Noviembre a las 13:24 hs.
Laura C
solución recibida:
Consegui comunicarme por teléfono. Después de escuchar sus mentiras, me pasaron con otra persona y pactaron nuevo envío. Llegó a los dos días.
24 de Noviembre a las 17:24 hs.