Reclamo a Urbano Argentina
Compre el día 11/05 en Solo Deportes Se despachó el día 13/05 con el seguimiento [números]sd[números]. El 21/05 estaba el envío preparado y anularon el manifiesto. el 22/05 figuraba en camino y luego "no pudimos visitarlo". Hoy nuevamente lo mismo, figuraba en camino y ahora figura que no pudieron visitarme. Hace 9 días hábiles que tienen mi pedido y no me lo entregan. Necesito información de cuando va a llegar. No atienden el teléfono que figura en la página.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Realizando un seguimiento se observa que se realizara un nuevo intento de entrega dentro de las próximas 48hs a 72hs hábiles, por favor manténgase en contacto para conocer el estado de su envio.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
29 de Mayo a las 10:55 hs.
Johanna
Figura "envio en camino prro hasta el momento no llegó". Las ultimas veces figuraba mismo y dsp el "no pudimos visitarte". Espero que hagan la visita como corresponde.
01 de Junio a las 17:41 hs.
Johanna
Ahora marcaron el pedido como que no existia Altura. Recibi otros pedidos de otras logisticas y no tuve problema. Es una verguenza lo que hacen. No quisieron venir hasta mi domicilio. El 15/05 me llamaron para corroborar si mi localidad era Hurlingham. Les indique que era Billinghurst CP **** del Partido de General San Martín. ¿Qué sucede ahora con mi pedido?
01 de Junio a las 19:22 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Lamentablemente su envio esta en proceso de devolución al remitente, por lo que debera ponerse en contacto para coordinar un nuevo intento de entrega.
Saludos cordiales
Dto Calidad
08 de Junio a las 17:04 hs.
Johanna
Marcaron como no existe número y nunca se contactaron para coordinar la rntrega correctamente. Devolvieron el pedido al vendedor. Pasó un mes de la compra y por su negligencia aún ni tengo mi pedido.
12 de Junio a las 23:06 hs.
Johanna
solución recibida:
Devolvieron el pedido a Solo deportes y ellos me lo mandaron por Andreani. Llego a los 3 días del reenvío. Desastre como trabaja Urbano.
27 de Junio a las 9:23 hs.