Reclamo a Urbano Argentina
Buenas tardes, estoy esperando un paquete que fue enviado por transporte urbano. El mismo se encuentra en sus depósitos desde el 9/11/2019 y no ha habido actualización del estado del envío desde dicha fecha. Me comunique tres veces al 0800 del transporte y solo me comentan que el envío está demorado pero desconocen las causas y la demora estimada que tendrán hasta despachar el paquete. El número del envío es 1796147110. Les pido su colaboración para poder esclarecer la situación y la demora estimada, caso contrario me veré obligado a iniciar acciones legales contra urbano. Muchas gracias.
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Pedido no llego aun
Hola realice una compra y me figura que en el detalle de envío ld- su envío esta en camino desde la fecha 26/06/24, quisiera saber si cuanto tarda en llegar a domicilio aproximado desde esa la fecha esa para poder estar atento de esperarlo
No llego mi paquete
Hola. Hice un pedido de cuesta blanca, lo enviaron por correo urbano y en el estado del paquete aparece como contenerizado el dia 26/6. yo estuve todo el dia en mi domicilio el 26/6 y 27/6. Como hago para recibir mi pedido. num de pedido #1441871532420-01. Gracias
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
Preciso recibir las tarjetas de crédito. Refieren que pasaron una vez por el domicilio. El 28 de mayo. Piden que me comunique al teléfono que solo dice que es un buzón claro y que está colapsado de mensaje. El seguimiento web no funciona. Llame al 0800 y me dijeron que…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Martin; necesito por favor nos confirmes donde realizaste la compra para poder gestionar debidamente su reclamo. Gracias
19 de Noviembre a las 14:52 hs.
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Martin M
Buenas tardes, realicé la compra en Linio, gracias.
19 de Noviembre a las 15:33 hs.
Martin M
Aún no solucionan nada
24 de Noviembre a las 22:19 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Martin; le informamos que su paquete fue devuelto a Linio debido a que no nos enviaron todos los detalles para realizar la entrega y luego pidieron se lo devuelvan, le recomendamos que se contacte directamente con ellos. Saludos
25 de Noviembre a las 15:12 hs.
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