Reclamo a Urbano Argentina
Buen día... En realidad no es un reclamo sino una consulta sobre dos pedidos que me enviaron de Stock Center hace 5 días y no aparecen cuando pongo para ver el rastreo. Los nº de seguimiento son [números] y [números] ¿podrían brindarme información sobre los mismos? gracias
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen dia
Su paquete aún no ha llegado a la sucursal de destino, pero ya ha llegado al Centro de tratamiento logístico de Urbano donde se procederá a prepararlo para que salga a calle. Esto lleva un tiempo estimado de 48/72 hs hábiles.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
19 de Octubre a las 10:14 hs.
Carlos C
Gracias por la pronta respuesta.
O sea que ya están en Salta pero todavía no en la sucursal de Stock Center? no me quedó muy claro.
Otra cosa... ¿cómo debo poner el nº de seguimiento para que la web de Urbano me muestre la información?
19 de Octubre a las 10:44 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día
Realizando un seguimiento a su consulta veo que el envío ya fue recibido en su domicilio.
23 de Octubre a las 11:02 hs.
Carlos C
solución recibida:
Gracias
23 de Octubre a las 12:01 hs.