Reclamo a Urbano Argentina
El paquete no llega ,y el seguimiento en Mercado Libre dice que urbano se encuentra saturado, que intente mas tarde (?) y siempre lo mismo. Y en el buscador te marca fuera de servicio. Se entiende la situación de la pandemia y que se atrasan, pero esto es ta un abuso. Poco seriedad de parte de la empresa , y no te brindan ninguna explicación, porque no te podes comunicar .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
viviana T
El paquete no llego , dicen que nunca entro en la empresa , hable con la gente que me lo mando y me están por pasar la captura del envió realizado. SIN SOLUCIÓN TODAVÍA .Urbano Prioritario, me dio dos contestaciones distintas durante los días que hice el reclamo.
06 de Junio a las 21:26 hs.
Comentar
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Viviana
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Saludos cordiales
Dto Calidad
08 de Junio a las 16:34 hs.
Comentar
viviana T
DVPQ******************** hola, ya lo pase al seguimiento, con distintas repuestas. lo paso de nuevo igualmente cancele compra , si llega el paquete antes que me devuelvan la plata, cancelo la anulación
09 de Junio a las 12:24 hs.
Comentar
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , realizando el seguimiento vemos que el dia 15/6 fue entregado el envio , por favor validar lo mencionado.
saludos
18 de Junio a las 18:12 hs.
Comentar