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Reclamo a Urbano Argentina

Codigo de envio fuera de servicio

El paquete no llega ,y el seguimiento en Mercado Libre dice que urbano se encuentra saturado, que intente mas tarde (?) y siempre lo mismo. Y en el buscador te marca fuera de servicio. Se entiende la situación de la pandemia y que se atrasan, pero esto es ta un abuso. Poco seriedad de parte de la empresa , y no te brindan ninguna explicación, porque no te podes comunicar .

Comentarios
  • viviana T

     

    El paquete no llego , dicen que nunca entro en la empresa , hable con la gente que me lo mando y me están por pasar la captura del envió realizado. SIN SOLUCIÓN TODAVÍA .Urbano Prioritario, me dio dos contestaciones distintas durante los días que hice el reclamo.

    06 de Junio a las 21:26 hs.

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    • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

       

      Buenas tardes Viviana

      Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.

      Saludos cordiales


      Dto Calidad

      08 de Junio a las 16:34 hs.

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      • viviana T

         

        DVPQ******************** hola, ya lo pase al seguimiento, con distintas repuestas. lo paso de nuevo igualmente cancele compra , si llega el paquete antes que me devuelvan la plata, cancelo la anulación

        09 de Junio a las 12:24 hs.

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        • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

           

          Hola buenas tardes , realizando el seguimiento vemos que el dia 15/6 fue entregado el envio , por favor validar lo mencionado.

          saludos

          18 de Junio a las 18:12 hs.

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