Reclamo a Urbano Argentina
Hoy se cumple 1 mes de que supuestamente entregaron mi paquete (cosa que nunca paso) hace 1 mes estoy reclamando que el pedido jamas fue entregado, me hacen llamar me hacen esperar, me piden nro para contactarse y nunca cumplen, corroboraron que el paquete esta en la sucursal de villa lugano, pero no sale a distribucion, que pusieron por error q fue entregado. Llamo y me dicen q espere 48 horas vuelvo a llamar vuelven a elevar el reclamo y me piden q vuelva a esperar 48 horas, asi todos los dias, porq a veces llamaba 3 veces por dia, a veces esperaba las 48 horas. Hoy se cumplieron 48 horas mas de lo q me hicieron esperar para que alguien de auditoria se contacte conmigo y nadie llamo. No entiendo porq no hacen una limpieza completa del personal que trabaja ahi, no se dan cuenta q tantas quejas y denuncias es por algo?? es mas lo q roban q lo q entregan. Quiero mi pedido, lo compre porq lo necesito,. No pueden quedarse con algo q no les pertenece. nro de seguimiento nueve cero cinco uno cuatro cinco ocho (escrito con letras para que no lo oculten)
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , por favor me indica su numero de seguimiento.
saludos
10 de Agosto a las 16:57 hs.
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Damian D
YA LO PUSE, ******* NUEVE CERO CINCO UNO CUATRO CINCO OCHO
10 de Agosto a las 17:56 hs.
Damian D
llame ayer YO porq espere 5 dias a ver si alguien se dignaba a llamar y nada. Me dijeron q me arregle con Mercado libre, que cancele la compra, la compra esta cancelada. pero ellos tienen mi paquete en el deposito y si yo ahora lo quiero volver a comprar me sale mas caro, lo compre en una oferta. Le dije porq no lo van a entregar si lo tienen? y me respondieron que aunque este en el deposito esta marcado para que no salga otra vecz a la calle. yo no me voy a robar nada como hicieron ellos, a mi me llegan los productos y les devuelvo el dinero. yo le dije a Mercado libre, que no queria la devolucion, queria los productos, pero en fin, se manejan de esa manera. la mercaderia esta pero no la van a volver a sacar a la calle, esa fue su respuesta. Igual ya esta hecha la denuncia y esta en curso. muchas gracias
12 de Agosto a las 10:18 hs.
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