Reclamo a Ups
El 2 de febrero se supone viagogo despacharon unas entradas para un recital de metalica el próximo 30 de abril y a la fehca no las he recibido. Figura que estan en tránsito y de hecho tengo un n-umero de tracking que al ingresarlo indica que está en transito. Ante reiterados reclamos a ambas partes, ups me responde que: "debido al tiempo que ha transcurrido el envío sin tener movimiento es necesario que el proveedor genere un reporte de investigación para dar búsqueda al envío, en sistema no tenemos registro de algún reclamo iniciado, este proceso puede demorar de 1 a 8 días hábiles, le pedimos que se contacte con su proveedor para seguimiento e iniciar el reclamo correspondiente.", lo que me resulta extraño porque el pedido está bajo la tutela de ups.
preciso urgente tener una respuesta al respecto porque viajo de uruguay para ese recital y es en 5 días.
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Ups no entrego envio y reportó comonentregado
Ups reportó que me entregaron el envio y eso jamas sucedio, reclame a alibaba que es dinde compre y me muestran un comprobante de ups que dice que fue entregado, el mismo no tiene mi firma que demuestra que lo recibi.
[SOLUCIONADO] Ups no les importan los clientes
Hp me envió por ups un pendrive donde tengo información importante, el día 6/4 y 7/4 vino la entrega sin aviso y no estaba en casa a esa hora, llamo lunes 13/04 me lo programaron para el 14/04,( hable con [nombre] de ups) , espere y no vinieron llame ese mismo día el 1…
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Compre algo desde china por alibaba. Ups envio 4 bultos de un pedido. Ups en argentina lo redespachan por andreani. De los 4 bultos recibi 3 , los 3 en ditintos dias, nunca todos juntos como deberia ser.. El 4to nunca aparecio, al reclamar ups decia que estaba en inves…
Mercedes M
No dan respuesta y pasan la responsabilidad al remitente.
30 de Abril a las 13:17 hs.
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