Prótesis de cadera urgente

Escribo en nombre del paciente nicolás cartolano dni [números]

exijo conocer la situación de la serie de reclamos realizados respecto a la operación del paciente, la cual fue postergada sin ninguna nueva fecha ni solución al respecto.
la misma se debió haber realizado el 8 de abril, sin embargo -y con motivos no argumentados por la obra social- la operación no la realizaron.

la persona que tomó los reclamos es un señor llamado juan, a quien le exigimos que responda los mails que se le envían.
también, exigimos que presente los reclamos a la auditoría correspondiente, ya que supuestamente la autorización para la operación está firmada y la proveedora de la protesis está dispuesta a la entrega en el Sanatorio Itoiz de avellaneda.

hasta el momento, al paciente no se le ha dado ningún tipo de resolución así como tampoco ninguna respuesta por esta situación. Tampoco al paciente se le responde los mails con un acuse de recibo.

solicitamos a todo el personal de reclamos de union personal que considere realizar el reclamo y responder las preguntas que se realizan.

insistimos en que ciertos derechos están siendo vulnerados por parte de esta institución, incluso la de brindar información que involucra la integridad física del paciente.

respondan este mail, así como los que envía el paciente.

respondan indicando los movimientos que realizaron, los que nosotros como familia debemos realizar y lo logrado hasta la fecha.

estamos a la espera, pero merecemos respeto.

saludo cordial

erica bonacina
hermana del paciente nicolás cartolano quien espera la operación de cadera y realizó los reclamos para esto 5 veces.