Pedido de solución inmediata a estafa de la empresa unilogro

En marzo, antes del comienzo de la pandemia, una persona en la vía pública me ofreció un plan de una empresa de capitalización llamada unilogro. Al no conocer la empresa y no interesarme decidí no prestarle atención y antes de irme me pidió los datos a modo de referencia porque según ella tenía que demostrar en un planilla que realmente había ofrecido el plan para que le reconozcan su trabajo. Después de comentarlo con algunos conocidos y ver otros casos similares al mío en internet que terminaron en estafa con un similar modus operandi me decidí por realizar la baja del servicio por tener desconfianza y como para asegurarme que no usen mis datos sin mí concentimiento. Me comunique con ellos a través de Whatsapp y realicé la baja del servicio según ellos me indicaron con una carta de puño y letra mandándola por correo y por whatsapp. La empresa me comunicó en otro correo que mí baja había sido confirmada y hicieron lo mismo por whatsapp. Pero ahora luego de más de "[números] días" me encuentro en mí cuenta un débito automático de $[números] de la empresa unilogro, no entiendo cómo pudieron hacer eso si ya había solicitado la baja y ellos me la habían confirmado como describí anteriormente. me comunique nuevamente con ellos, les comenté la situación pero no me dieron solución todavía y se excusan en la pandemia que estamos pasando porque no los dejan abrir sus oficinas para corroborar la baja (la cual ya me habían comunicado en marzo hace más de [números] dias) y
asi realizarme el reintegro. Lo único que pido es el reintegro del dinero debitado, así mismo quiero que borren mis datos personales de su sistema de datos y no espero ver ningún descuento más en mí cuenta bancaria de algo relacionado a esta empresa u otra similar. Por último, quiero aclarar que esto es el paso previo y considere lo una salida amigable a la situación que hoy me toca pasar con dicha empresa, de no tener una respuesta favorable a la brevedad se iniciarán acciones legales contra esta entidad y sus dueños.