Reclamo a Unilogro
Hace 6 días envié el reclamo en http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/ vía email y vía whatsappp.
no respondieron.
"tratamos de responder a todas las entradas lo antes posible, generalmente dentro de las 24 horas".
mensaje:
buenas tardes
hace 3 meses aproximadamente, en la esquina de avenida de mayo y rivadavia, ramos mejía, buenos aires, se me acercaron dos chicas con papeles en mano invitándome a participar de un concurso de un auto 0km.
me dijeron que “sólamente tenía que poner mi nombre, dni, email y dirección“ para poder ingresar al concurso y que “si tenía tarjeta de débito en el Banco Ciudad podía participar”.
sintiendo empatía por el difícil trabajo que debe ser juntar firmas abajo del sol, decidí poner mis datos y firmar. Antes de hacerlo le insinué a una de las chicas si esto “no será para sacar información y armar una base de datos”. Ella me respondió “¿qué estás diciendo? no pasa nada”.
hoy, 3 meses después, veo en el detalle de mi caja de ahorro que tengo 3 débitos por $[números]. No suelo usar esta tarjeta para compras, por eso nunca había visto este monto. Claramente no tengo ningún servicio en débito automático, así que llamé al banco ciudad a quejarme.
en el banco me dijeron que unilogro s.a estaba debitandome $[números] de mi cuenta.
recordé instantáneamente a las chicas de ramos mejía y el concurso. Me quedé corto con “sacar información para una base de datos”.
también recordé el papel que guardé en el cajón y que tengo en mis manos, “solicitud de suscripción a título de capitalización y ahorro” n°[números].
hace minutos leí íntegra la falsa “inscripción al concurso” y no sólo nada tiene que ver con lo que me dijeron sus empleadas sino que en ningún momento dice nada de un débito automático a mi caja de ahorro. Nunca di mis datos bancarios. Esta fue una vil tarea administrativa que hicieron ustedes sin mi consentimiento.
etc.
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Dar de baja
Quiero dar de baja unilogro de la cuenta del banco.ya que tengo descuento y no tengo ningún veneficio
Problema de dinero en mi cuenta sqie se descuenta automáticamente
Hola buenas tardes me comunico para hacer el reclamo de mi cuenta que deposita dinero automático a la empresa unilogro sin mi consentimiento
Solicitud de baja
Buenas, quiero darme de baja. Saludos!
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Estimado Suscriptor.
Desde Unilogro S.A de Capitalización y Ahorro, tenemos el agrado de informarle, que a los fines de darle una respuesta acorde a su reclamo en el menor tiempo posible, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (https://unilogro.com/) sección, "Tramites Online".
A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, será redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En el cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes. (http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/)
Muchas Gracias.
Atentamente.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro
10 de Octubre a las 22:02 hs.
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Unilogro Representante de Unilogro
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier P
12 de Octubre a las 15:42 hs.
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Javier P
No es cierto. No me respondieron nunca nada. Y menos me devolvieron algo de los $****. No se hagan los ********s, por favor.
12 de Octubre a las 16:25 hs.
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Javier P
Sigo esperando que se comuniquen conmigo y no se hagan los distraídos. Tengo el estimativo de audiencia para el Miercoles, 31. Octubre **** - 14:30 en el CGP de Caballito por este tema. Más les vale que se resuelva por las buenas antes.
12 de Octubre a las 16:39 hs.
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Javier P
Y señores? Desde el 4 de Octubre que no recibo ningún mensaje. DEJEN DE ENGAÑAR A LA GENTE.
Nos vemos en la conciliación del 31 de Octubre? O quieren resolverlo por otra vía?
15 de Octubre a las 16:54 hs.
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Unilogro Representante de Unilogro
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Estimado Suscriptor.
Tal como le informamos anteriormente, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (www.unilogro.com.ar) sección, "Tramites Online". Todo ello con el objetivo de que su reclamo, sea atendido en el menor tiempo posible y brindarle la mejor calidad de respuesta. A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, sera redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En la cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes.
http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
Por intermedio de la presente, se deja constancia que la presente respuesta es automatizada. Por lo que, no la responda, dado que no recibirá nueva respuesta por parte de Unilogro S.A a traves del presente medio. Debiendo comunicarse a través de la dirección proporcionada.
Aguardamos su contacto.
Muchas Gracias.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.
16 de Octubre a las 10:31 hs.
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Javier P
No contestan los mails ni ningún mensaje por "trámites online".
Lamentablemente no quieren dialogar con los que sí reclamamos lo nuestro.
16 de Octubre a las 11:16 hs.
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Unilogro Representante de Unilogro
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Estimado Suscriptor.
Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
• www.unilogro.com.ar
• http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
Aguardamos su contacto.
Muchas Gracias.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.
16 de Octubre a las 11:23 hs.
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Javier P
YA LO HICE HACE 15 DÍAS, CAMPEÓN.
16 de Octubre a las 13:08 hs.
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Javier P
YA LO ENVIÉ, CAPO:
UNILOGRO - Consulta Enviada
Estimado Javier,
Su ticket de soporte Reclamo por falso concurso (N°******) - URGENTE - Dar de baja y reintegro ha sido enviado. Tratamos de responder a todas las entradas lo antes posible, generalmente dentro de las 24 horas.
16 de Octubre a las 14:19 hs.
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Javier P
No es verdad.
16 de Octubre a las 16:33 hs.
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Unilogro Representante de Unilogro
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier P
19 de Octubre a las 15:13 hs.
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Javier P
Aún no me devolvieron el dinero ni se pusieron en contacto conmigo.
19 de Octubre a las 18:54 hs.
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Unilogro Representante de Unilogro
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Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.
22 de Octubre a las 11:28 hs.
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Javier P
Tal como informé: YA LO HICE Y NO ME RESPONDIERON NUNCA.
22 de Octubre a las 11:30 hs.
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Javier P
Siguen sin comunicarse conmigo por la plata robada.
26 de Octubre a las 9:43 hs.
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Javier P
La empresa no se presentó en la conciliación.En unos días habrá otra. Sigo esperando mi dinero.
10 de Noviembre a las 12:04 hs.
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Unilogro Representante de Unilogro
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Muchas Gracias.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.
12 de Noviembre a las 11:16 hs.
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Javier P
Tengo una conciliación con ustedes este Miércoles 14 y me escriben que me comunique por los canales oficiales.
Son un chiste.
No me gasto más en contestar. Sigo esperando mi dinero.
12 de Noviembre a las 11:31 hs.
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Unilogro Representante de Unilogro
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Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
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Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.
16 de Mayo a las 15:11 hs.
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Javier P
Gracias por hacerme acordar que NUNCA ME DIERON NI UN PESO
Tienen la suerte de que tengo una vida y no seguí pidiendo lo que me corresponde. Le estafan a la gente laburante. Terrible empresa montada para engañar y robarle a la gente en estos tiempos tan jodidos. Ojalá vayan todos en cana.
16 de Mayo a las 15:20 hs.
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Unilogro Representante de Unilogro
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Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.
07 de Junio a las 11:52 hs.
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Javier P
La puta que los parió, me acuerdo de ustedes y me da mucha bronca. Dejen de robarle plata a la gente.
07 de Junio a las 12:51 hs.
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Unilogro Representante de Unilogro
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Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.
10 de Junio a las 12:52 hs.
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