Reclamo a Unilogro
Ayer se me deposito el sueldo y hoy me encuentro en el resumen que fueron debitados 1.[números] pesos por un plan de ahorro al que no accedi. Hace aproximadamente dos semanas se me acerco un joven de origen extranjero al termino de mi jornada laboral presentandose y diciendome que era de la sociedad unilogro y ofreciendome un plan de ahorro, vendiendome un sorteo de [números].[números] pesos que segun sus palabras se realiza todos los meses, solo abonando una cuota de aproximadamente [números] pesos. Me negue a dicho ofrecimiento, por lo que insistio en ofrecerme un asesoramiento via telefonica por parte de un vendedor mas capacitado. Cosa que nunca sucedio. Solo me pidieron nombre completo, numero de telefono y direccion acompañado de(y aqui es donde cometo el error) mi firma y aclaracion. Sin percatarme de que me estaba haciendo firmar la suscripcion al plan de ahorro al que yo me habia negado al principio, muestra de la mala fe con la que actuan. Y quiero destacar que aun sin mi numero de cuenta sueldo o cbu debitaron el monto de 1.[números] pesos por el plan de ahorro mas [números] pesos por el asesoramiento. Exijo de manera urgente la baja de este servicio y la devolucion del efectivo debitado. Se muy bien que no soy el primero al que se lo hacen. Es increible que la justicia deje seguir operando de esta manera a esta sociedad anonima que tiene miles de denuncias y reclamos. Me comunique con el departamento de atencion al cliente para dar la baja, y la respuesta que obtuve fue la confirmacion de la estafa en la que habia caido. Me pidieron que mandara la foto por Whatsapp de una hoja escrita con mi puño y letra exigiendo la baja del servicio. A continuacion detallo como se debe proceder legalmente: mediante carta documento dirigida al nombre de la empresa con numero de cuil y direccion real de manera formal. Esto es una clara estafa y deben detenerla.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Dar de baja
Quiero dar de baja unilogro de la cuenta del banco.ya que tengo descuento y no tengo ningún veneficio
Problema de dinero en mi cuenta sqie se descuenta automáticamente
Hola buenas tardes me comunico para hacer el reclamo de mi cuenta que deposita dinero automático a la empresa unilogro sin mi consentimiento
Solicitud de baja
Buenas, quiero darme de baja. Saludos!
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Estimado Suscriptor.
Desde Unilogro S.A de Capitalización y Ahorro, tenemos el agrado de informarle, que a los fines de darle una respuesta acorde a su reclamo en el menor tiempo posible, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (https://unilogro.com/) sección, "Tramites Online".
A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, será redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En el cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes. (http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/)
Muchas Gracias.
Atentamente.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro
04 de Octubre a las 10:08 hs.
Ivan N
Me ofrecen una propuesto, no una solucion.
04 de Octubre a las 10:14 hs.
Ivan N
Recibi un correo de unilogro donde dice que recibieron mi carta donde exijo la baja del plan y que este ya fue dado de baja. No me voy a quedar tranquilo ni conforme ya hable con un abogado y vamos a redactar una carta documento solicitando la baja del servicio y el reintegro del dinero. Ayer, ni bien me percate del debito de esta sociedad a mi cuenta sueldo me comunique con atencion al cliente de el banco donde se me depositan mis haberes. Pudieron detener el debito porque no habian pasado 24 hs y me recomendaron iniciar acciones legales porque es posible que el proximo me debiten de nuevo. Ya hice todo lo que en mi medida podia hacer. Hable con el banco, con un abogado, denuncia a defensa al consumidor e investigue por mi cuenta a esta sociedad. Espero no intenten quitarme mi dinero.
04 de Octubre a las 11:06 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan N
04 de Octubre a las 15:23 hs.
Ivan N
No se soluciono, porque hoy me llego una notificacion a mi cuenta de home banking diciendo que no pudieron debitar los montos de Unilogro y Asesorarte por falta de fondos. Obvio porque retire todo el dinero que tenia en la cuenta.
04 de Octubre a las 17:03 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
propuso una solución:
Estimado Suscriptor.
Tal como le informamos anteriormente, Ud. deberá acceder a la página de Unilogro (www.unilogro.com.ar) sección, "Tramites Online". Todo ello con el objetivo de que su reclamo, sea atendido en el menor tiempo posible y brindarle la mejor calidad de respuesta. A continuación le proporcionamos el link, a partir del cual, sera redireccionado a la plataforma de atención al cliente online. En la cual un representante de nuestro departamento de atención al cliente, lo atenderá en cuestión de breves instantes.
http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/
Por intermedio de la presente, se deja constancia que la presente respuesta es automatizada. Por lo que, no la responda, dado que no recibirá nueva respuesta por parte de Unilogro S.A a traves del presente medio. Debiendo comunicarse a través de la dirección proporcionada.
Aguardamos su contacto.
Muchas Gracias.
Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.
07 de Octubre a las 10:26 hs.
Unilogro Representante de Unilogro
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan N
17 de Octubre a las 15:41 hs.