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Reclamo a Unilogro

Baja de plan y devolución $510

Hola,me apareció un débito automático en mi cuenta bancaria de unilogro sa cuando me encuestaron me mintieron y me hicieron firmar una solicitud de plan, y me dijo que era por la encuesta, de buena voluntad le firme a la encuestadora.
necesito la baja y la devolución de $[números], por favor.
espero me respondan, no quiero tener problemas con uds. Ni empezar con temas legales y todo eso.
saludos
lucas perez

Comentarios
  • Unilogro Representante de Unilogro

     

    propuso una solución:

     

    Hola Lucas, te solicitamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes 10:00 a 16:00. Los medios de comunicación los encontraras en el siguiente enlace:
    http://unilogro.com/unilogro-sa-atencion-al-cliente-tu-queja-suma
    Nuestro Personal de atención al cliente está a tu disposición para responder a todas tus inquietudes y llegar a una solución a la mayor brevedad posible.
    Para una gestión exitosa sobre tu Plan de Ahorro es imprescindible contar con tus datos personales (Nombre, Apellido y DNI). Te transmitimos como gestionar la baja:
    a. Enviar una carta escrita a mano por correo postal a Rosario *** 3er piso Dpto. “A” Código Postal C****CCJ o imagen de la misma por WhatsApp a 15-****-****
    b. De manera Presencial acercándose a las oficinas.
    c. Por correo electrónico a atenciontuquejasuma@unilogro.com enviando la nota de Baja como archivo adjunto.
    Muchas Gracias
    Unilogro

    08 de Mayo a las 15:46 hs.

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    • Lucas A

       

      PORQUE NO SE SI DEVUELVEN EL DINERO

      08 de Mayo a las 16:13 hs.

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      • Lucas A

         

        Envie una carta como me solicitaron necesito que me informen la baja y la devolución del dinero, estoy esperando.

        14 de Mayo a las 11:15 hs.

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        • Lucas A

           

          No respondieron.

          22 de Mayo a las 14:52 hs.

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          • Lucas A

             

            Aún no.

            24 de Mayo a las 15:46 hs.

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            • Lucas A

               

              No me devuelven el dinero.

              08 de Junio a las 11:36 hs.

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              • Unilogro Representante de Unilogro

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas A

                14 de Junio a las 15:18 hs.

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                • Lucas A

                   

                  no me devolvieron el dinero

                  15 de Junio a las 23:20 hs.

                  Comentar

                  • Unilogro Representante de Unilogro

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Estimado Suscriptor.
                    Tal como se le informo, debe comunicarse a través de los canales oficiales.
                    • www.unilogro.com.ar
                    • http://unilogroatencionalcliente.com.ar/consultas/

                    Aguardamos su contacto.
                    Muchas Gracias.
                    Unilogro S.A De Capitalización y Ahorro.

                    03 de Agosto a las 13:57 hs.

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                    • Lucas A

                       

                      Ante la solicitud de Unilogro envie una carta el 08/05/**** a la casilla que me dijeron para la baja de plan que nunca contrate y la devolución del dinero, me bajaron del plan pero nunca me devolvieron el dinero, osea hasta el día de hoy me siguen robando.
                      Lucas

                      09 de Agosto a las 9:49 hs.

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                      • Unilogro Representante de Unilogro

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas A

                        10 de Agosto a las 14:09 hs.

                        Comentar

                        • Lucas A

                           

                          Lo abro nuevamente porque lo cerraron sin solucionar el problema.

                          15 de Agosto a las 12:13 hs.

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