Reclamo a Uma Salud
El.medico solo.indico.reposo,me dijo que debia tomar pero nunca me indico la forma y cada cuantas horas,no.me.hizo la receta para ir a la farmacia a comprar el medicamento,una e***** absoluta,me robaron $1300
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[SOLUCIONADO] Pesima atencion
Ayer ingrese a la guardia virtual. Me atiende un medico que no se presenta, me manda el medicamento y al pedirle si me podia dar certificado para el trabajo me dice que si y automaticamente corta. No pregunta si hay alguna consulta mas, la cual estaba por hacer, si nec…
Desde hace más de 5 hs que espero y te llaman y no hay nadie del otro lado
Tuve dengue la semana pasada estuve en fatsa mi obra social el miércoles 10 regresé a trabajar debía hacerme análisis pero fui, hoy estuve llamando desde la tarde y esperando me respondieron videollamada entrante y no hay nadie subí más de 5 veces mis comprobantes y an…
No responden la consulta
Estoy esperando hace 30 minutos para el pedido de recetas y no me responde nadie. No es al primera vez que pasa. Se trata de un servicio pago y además me ofrecen cobrarme por otro servicio para solucionar el que ellos generan.
Hernan G
nadie se contacto conmigo
29 de Mayo a las 9:13 hs.
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Buen día Hernan,
Hubo un error al momento de realizar la receta y por ese motivo la misma no está disponible. Si necesitas la receta debes tomar otra consulta de Guardia ya que desde Atención al cliente no podemos realizarla.
Te informamos que realizamos la devolución del importe abonado por la consulta médica. Podrás visualizar el monto en tu medio de pago original en 48/72 hs hábiles (recordá que en caso de haber abonado con tarjeta de crédito, el valor figurará en el resumen de tu tarjeta).
Te pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes ocasionados en tu experiencia.
Saludos.
30 de Mayo a las 7:01 hs.
Hernan G
solución recibida:
Muchas gracias, no esperaba que me dieran una solución, si bien no es lo que preferia, estoy conforme. saludos
30 de Mayo a las 12:31 hs.